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Resposta

Cobrança indevida

  • October 1, 2025
  • 2 respostas
  • 15 exibições

Acabei de contratar o Deezer Premium com 1 mês gratuito de teste, e acabei sendo cobrada antes do prazo. Gostaria de solicitar o estorno. 

Melhor resposta por ThiagoLima

Oi ​@Patrícia Loiola para solicitar o reembolso é necessário enviar uma solicitação ao suporte da Deezer mediante o comprovante de pagamento.

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

2 comentários

ThiagoLima
Super User
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  • Super User
  • Resposta
  • October 2, 2025

Oi ​@Patrícia Loiola para solicitar o reembolso é necessário enviar uma solicitação ao suporte da Deezer mediante o comprovante de pagamento.

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new


Obrigada, Thiago, eu consegui. Mas não sei como deletar esse post que criei sem querer, jurando que estava enviando mensagem de ajuda ao suporte.