cobrança indevida na conta tim

Isso quer dizer que existe ourta conta com outro email. Por exemplo, a sua conta do gmail (mesmo email registrado aqui) nunca foi usada. Ela está associada ao seu plano TIM, mas nunca foi usada. Isso prova que você tem uma segunda conta. Fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui  e envie os dados da cobrança pra eles acharem no sistema pra você.