Minha conta no freezer é free e todos os meses está vindo cobrando a assinatura Premium, já tentei cancelar mas a porcaria do aplicativo na está permitindo e ainda diz nele próprio q é a versão free mas a cobrança vem mesmo assim, pelo amor de Deus cancela essa merda!!!
Reputação 7
+9
- Alien Superstar
- 10096 respostas
-
20 October 2020
Isso quer dizer que existe ourta conta com outro email. Por exemplo, a sua conta do gmail (mesmo email registrado aqui) nunca foi usada. Ela está associada ao seu plano TIM, mas nunca foi usada. Isso prova que você tem uma segunda conta. Fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie os dados da cobrança pra eles acharem no sistema pra você.
Responder
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.