Boa tarde.
Tenho o pacote da Tim Beta que inclui o Deezer, porém esse mês recebi a cobrança do Deezer no meu cartão de crédito. Gostaria de entender o motivo e estornar essa cobrança.
Melhor resposta por Gabriel Motta
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Reputação 7
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- Super User
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2 September 2020
- Resposta
Olá,
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
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29 September 2020
Bom dia,
Fui checar a fatura do meu cartão e fazem meses que eu cancelei o deezer e ainda vem cobrança!
Preciso urgente que sejam estornados os valores.
Quando entro na minha conta inclusive mostra que eu tenho a versão gratuita.
Preciso que tirem e excluam os dados do meu cartão.
- Pequeno dançarino
- 2 respostas
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29 September 2020
QUERO MEU DINHEIRO
QUERO MEU DINHEIRO
Reputação 7
+9
- Alien Superstar
- 10096 respostas
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30 September 2020
Oi
Eu entendo a sua frutração, mas não temos acesso aos seus pagamentos. O que eu consigo ver pelas imagens que você mandou é que o pagamento foi feito para outra conta, não essa que você mostrou. Isso é fácil de se resolver, por favor, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o comprovante de pagamento com os dados do cartão pra eles acharem no sistema o email da conta.
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