cobrança indevida pelo cartão

Bom dia,

Fui checar a fatura do meu cartão e fazem meses que eu cancelei o deezer e ainda vem cobrança!

Preciso urgente que sejam estornados os valores.

Quando entro na minha conta inclusive mostra que eu tenho a versão gratuita.

Preciso que tirem e excluam os dados do meu cartão.

QUERO MEU DINHEIRO

QUERO MEU DINHEIRO

Oi @Silvio Carvalho. Como você postou ofensas e também informações pessoais, eu apaguei a sua primeira mensagem.

Eu entendo a sua frutração, mas não temos acesso aos seus pagamentos. O que eu consigo ver pelas imagens que você mandou é que o pagamento foi feito para outra conta, não essa que você mostrou. Isso é fácil de se resolver, por favor, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o comprovante de pagamento com os dados do cartão pra eles acharem no sistema o email da conta.