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Respondido

Cobranças indevida


Hoje 21/03/2023 debitaram do meu cartão 27,90. Eu não assinei nenhum plano, aliás no App ainda fica que está assinado e vai cobrar dia 22/03/2023. Eu já cancelei e quero o estorno do valor. Só utilizo a deezer quando faço recarga na tim. Não faz sentido essa cobrança, não assinei ela em momento algum. 

Melhor resposta por ThiagoLima

Olá @Luma3 para solicitar o reembolso de um dos planos será necessário entrar em contato com o suporte da Deezer, mediante o comprovante de pagamento

Enviar uma solicitação – Suporte Deezer

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2 comentários

ThiagoLima
Super User
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  • Super User
  • Resposta
  • March 22, 2023

Olá @Luma3 para solicitar o reembolso de um dos planos será necessário entrar em contato com o suporte da Deezer, mediante o comprovante de pagamento

Enviar uma solicitação – Suporte Deezer


Johnathan.Deezer
One Hit Wonder
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Vlw @ThiagoLima 🤙🏼