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Resposta

cobrancas indevidas

  • March 9, 2021
  • 3 respostas
  • 64 exibições
M
One Hit Wonder

Vcs estão me cobrando por algo q pelo aplicativo está gratuito e mesmo assim está sendo cobrado 

Melhor resposta por Gabriel Motta

Olá, @Murilo luiz geronimo dúvidas sobre contas e pagamentos entre em contato diretamente do suporte,  eles vão te ajudar. 

O link está logo abaixo: 

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

 

 

3 comentários

Gabriel Motta
Super User
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  • Gabriel Motta
  • Super User
  • Resposta
  • March 9, 2021

Olá, @Murilo luiz geronimo dúvidas sobre contas e pagamentos entre em contato diretamente do suporte,  eles vão te ajudar. 

O link está logo abaixo: 

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

 

 

Deezer HI-FI
Rafael.
P
Roadie

Meu Dezeer Family eu  pago 26,90, porém ontem aparecei na fatura do cartão além do valor de 26,90,  apareceu 16,90.  Porque isso? Sendo eu pago todo mês o valor 26,90. 

Gustavo.
Super User
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  • Gustavo.
  • Super User
  • September 2, 2021

Meu Dezeer Family eu  pago 26,90, porém ontem aparecei na fatura do cartão além do valor de 26,90,  apareceu 16,90.  Porque isso? Sendo eu pago todo mês o valor 26,90. 

Hey @Priscila Tavares , fale com o suporte Deezer pelo link informado pelo @Gabriel Motta  e anexe o seu comprovante de pagamento.

SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.
Rafael.
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