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Respondido

cobrancas indevidas

  • 9 March 2021
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Vcs estão me cobrando por algo q pelo aplicativo está gratuito e mesmo assim está sendo cobrado 

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Melhor resposta por Gabriel Motta 9 March 2021, 23:32

Veja o original

3 comentários

Reputação 7
Crachá +9

Olá, @Murilo luiz geronimo dúvidas sobre contas e pagamentos entre em contato diretamente do suporte,  eles vão te ajudar. 

O link está logo abaixo: 

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

 

 

Meu Dezeer Family eu  pago 26,90, porém ontem aparecei na fatura do cartão além do valor de 26,90,  apareceu 16,90.  Porque isso? Sendo eu pago todo mês o valor 26,90. 

Reputação 7
Crachá +12

Meu Dezeer Family eu  pago 26,90, porém ontem aparecei na fatura do cartão além do valor de 26,90,  apareceu 16,90.  Porque isso? Sendo eu pago todo mês o valor 26,90. 

Hey @Priscila Tavares , fale com o suporte Deezer pelo link informado pelo @Gabriel Motta  e anexe o seu comprovante de pagamento.

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