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One Hit Wonder
Murilo luiz geronimoOne Hit Wonder
One Hit Wonder
mar. 9, 2021 10:26 da tarde UTC
Respondido

cobrancas indevidas

Vcs estão me cobrando por algo q pelo aplicativo está gratuito e mesmo assim está sendo cobrado 

Gabriel Motta
Gabriel MottaResposta
One Hit Wonder
mar. 9, 2021 10:32 da tarde UTC

Olá, @Murilo luiz geronimo dúvidas sobre contas e pagamentos entre em contato diretamente do suporte,  eles vão te ajudar. 

O link está logo abaixo: 

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

 

 

Deezer HI-FI
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3 comentários

Gabriel Motta
One Hit Wonder
Gabriel MottaOne Hit WonderResposta
One Hit Wonder
mar. 9, 2021 10:32 da tarde UTC

Olá, @Murilo luiz geronimo dúvidas sobre contas e pagamentos entre em contato diretamente do suporte,  eles vão te ajudar. 

O link está logo abaixo: 

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

 

 

Deezer HI-FI
    Roadie
    Priscila TavaresRoadie
    Roadie
    set. 2, 2021 11:12 da manhã UTC

    Meu Dezeer Family eu  pago 26,90, porém ontem aparecei na fatura do cartão além do valor de 26,90,  apareceu 16,90.  Porque isso? Sendo eu pago todo mês o valor 26,90. 

    Gustavo.
    One Hit Wonder
    Gustavo.One Hit Wonder
    One Hit Wonder
    set. 2, 2021 6:49 da tarde UTC

    Meu Dezeer Family eu  pago 26,90, porém ontem aparecei na fatura do cartão além do valor de 26,90,  apareceu 16,90.  Porque isso? Sendo eu pago todo mês o valor 26,90. 

    Hey @Priscila Tavares , fale com o suporte Deezer pelo link informado pelo @Gabriel Motta  e anexe o seu comprovante de pagamento.

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