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Respondido

código

  • February 20, 2024
  • 8 respostas
  • 130 exibições

o meu código do mercado livre não está funcionando pra ativação do Deezer Premium eu tenho ainda 8 meses de utilização do Deezer Premium. Porque esse problema 

Melhor resposta por ThiagoLima

Também estou com esse problema tenho o deezer Premium pelo mercado livre e não estou conseguindo entrar só vai pra conta da Tim que não é Premium 

Oi @Renanmartins por você ser meli+, sua conta vai gerar um código de serviço, entre em contato com o suporte da Deezer e envie esse código para que eles façam a vicnulação a sua conta.

Suporte Deezer > Enviar uma solicitação

8 comentários

  • One Hit Wonder
  • February 20, 2024

Estou nessa mesma situação, já tentei contato de várias formas e não tive nenhum retorno, estou começando achar que é algum problema na plataforma, do nada minha assinatura no aplicativo está Dezzer Go Tim Pre pago, como se eu não tivesse o plano Premium. 


Leonídia.Deezer
Community Manager
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Olá @Bruno Galvão dos Santos, verifiquei no sistema e está tudo certo com a sua conta Deezer, associada ao nosso parceiro Mercado Livre.

Para acessar à sua conta Deezer Premium, por favor, utilize o seu br*** @ outlook.com email mais senha.

Se necessitar de alguma ajuda adicional, por favor, volte ao contato.


Leonídia.Deezer
Community Manager
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Olá @Macella Souza, você já tentou acessar sua conta Deezer Premium MeLi+ usando seu email ce***@gmail.com e senha?


Também estou com esse problema tenho o deezer Premium pelo mercado livre e não estou conseguindo entrar só vai pra conta da Tim que não é Premium 


ThiagoLima
Super User
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  • Super User
  • Resposta
  • February 27, 2024

Também estou com esse problema tenho o deezer Premium pelo mercado livre e não estou conseguindo entrar só vai pra conta da Tim que não é Premium 

Oi @Renanmartins por você ser meli+, sua conta vai gerar um código de serviço, entre em contato com o suporte da Deezer e envie esse código para que eles façam a vicnulação a sua conta.

Suporte Deezer > Enviar uma solicitação


Obrigado 


  • Roadie
  • August 12, 2024

Meu código do mercado livre não funciona! Toda vez que coloco no app da deezer da erro! o que eu faço??

 

 


Leonídia.Deezer
Community Manager
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Olá @bpp_17, o seu plano Deezer Premium MeLi+ está ativo na sua conta Deezer.

Para acessar a ela, por favor, utilize o seu email bp **** @ hotmail.com juntamente com sua senha.