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Roadie
nov. 23, 2018 10:16 da manhã UTC
Respondido

Código de acesso

EU preciso que envie novamente o código para acessar a é ouvir minhas músicas.
O primeiro código foi pra uma conta que não uso.
José.DeezerResposta
Hitmaker
mai. 18, 2024 3:53 da tarde UTC

Olá @Carla Moreno por favor tenta usar esse link para ativar o código na sua conta - https://account.deezer.com/en-us/gift/. 

Confirma se deu certo. 

Poderia também nos falar qual a versão do app Deezer que tem instalado no seu celular? Obrigado

13 comentários

Rafael.
One Hit Wonder
One Hit Wonder
nov. 23, 2018 11:45 da manhã UTC
Oi, eu não sei que código é esse 😕 É um código da TIM? Já falou com eles?
Roadie
abr. 11, 2020 11:57 da tarde UTC

Não consigo inserir meu código do cartão

Rafael.
One Hit Wonder
One Hit Wonder
abr. 12, 2020 2:56 da tarde UTC

Não consigo inserir meu código do cartão

Cartao presente? Por favor, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie uma imagem do cartão.

Roadie
abr. 21, 2020 5:29 da tarde UTC

[removido por motivo de segurança]

 

Meu código não funcionou no meu app sendo que já utilizei o código .oque faço

Rafael.
One Hit Wonder
One Hit Wonder
abr. 22, 2020 2:46 da tarde UTC

[removido por motivo de segurança]

 

Meu código não funcionou no meu app sendo que já utilizei o código .oque faço

 

Oi Natália, não poste dados pessoais na internet. Você acabou de postar o seu código na internet e alguém pode ter usado…

Por favor, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o comprovante para eles verem em qual conta o código foi usado ;)

Roadie
jun. 25, 2020 8:50 da tarde UTC

Oi eu assinei a deezer premiu e pra eu poder acessar preciso do código mas o que veio pra mim só foi o boleto agora eu não sei se vocês só manda o código depois do pagamento ou se mandam depois que assinar pois não recebi nada ainda 

Rafael.
One Hit Wonder
One Hit Wonder
jun. 28, 2020 10:11 da manhã UTC

Oi eu assinei a deezer premiu e pra eu poder acessar preciso do código mas o que veio pra mim só foi o boleto agora eu não sei se vocês só manda o código depois do pagamento ou se mandam depois que assinar pois não recebi nada ainda 

Não há código. O boleto é pago e o banco repassa o dinheiro pra Deezer em até 3 dias, mas normalmente eles repassam em 24 horas. Então a sua conta é liberada automaticamente.

Roadie
abr. 18, 2022 1:28 da tarde UTC

Estou com um problema muito chato tenho TIM music pelo plano... coloco pra ativar a assinatura coloco o número e tal ele enviam o primeiro código consigo colocar normalmente na caixinha de digitar o código de 4 número (blz) depois vou para o login coloco o número do celular ele manda outro código com 6 números aparece o nome inserir código mas n aparece a caixinha para digitar o código... aí fica difícil... já faz 2 semanas, já desinstalei e instalei... mas n deu em nada toda vez a mesma coisa...  preciso de ajuda acho que deve ser um bug do App.

Fabio.Deezer
One Hit Wonder
One Hit Wonder
mai. 3, 2022 7:35 da manhã UTC

Estou com um problema muito chato tenho TIM music pelo plano... coloco pra ativar a assinatura coloco o número e tal ele enviam o primeiro código consigo colocar normalmente na caixinha de digitar o código de 4 número (blz) depois vou para o login coloco o número do celular ele manda outro código com 6 números aparece o nome inserir código mas n aparece a caixinha para digitar o código... aí fica difícil... já faz 2 semanas, já desinstalei e instalei... mas n deu em nada toda vez a mesma coisa...  preciso de ajuda acho que deve ser um bug do App.

@Celio Maroja, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o número com DDD e email pra eles te ajudarem com isso! ;)

 

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Nois que voa, bruxão.
Roadie
jan. 23, 2023 4:49 da tarde UTC

Não estou conseguindo acessar minha conta com o código enviado 582806