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Respondido

código de assinatura

  • 30 October 2021
  • 3 respostas
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ola.. boa tarde.. meu app deezer parou de funcionar com a tela  bloqueada e eu desinstalei para reinstalar novamente e agora, nao esta aceitando o codigo de assinatura.. fora que, depois que desinstalei,  perdi minhas músicas todas.

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Melhor resposta por Gustavo. 31 October 2021, 21:02

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3 comentários

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Hey @LuanaDuarte38 , provavelmente você está conectada em outra conta.

Se o problema persistir, fale com o suporte Deezer (https://support.deezer.com/hc/requests/new) informe o que ocorreu e os dados da sua conta Deezer.

 

Nota: Após a desinstalação do aplicativo, será necessário realizar o download de suas músicas, novamente. As suas playlists continuarão em sua conta, mesmo que desinstale o aplicativo.

Meu código de validação perdeu a validade antes do prazo

Reputação 7
Crachá +12

Meu código de validação perdeu a validade antes do prazo

 

Hey @Lima.mtheus , entre em contato com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/requests/new ), informe o que ocorreu e os dados da sua conta Deezer e se possível, anexe o seu comprovante de pagamento para que a equipe da Deezer possa analisar o que pode ter ocorrido.

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