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Uso o Deezer family, por meio de códigos da Appai, e todo mês insiro o novo código para mais 30 dias.

Acontece que hoje, antes de acabar a validade do código anterior, eu gerei um código e inseri. Segundo o site da Appai, o código tem validade de 30 dias, mas na Deezer aparece que só tem 28 dias.

E só poderei gerar um código daqui a 30 dias, ou seja, dia 23/03. Então, ficarei uns dois dias na conta free. Pelas minhas contas, era para eu ter 31 ou 32 dias ainda, já que o código de janeiro ainda não havia expirado. O correto é somar os 30 dias aos que ainda restavam.

Não é a primeira vez que a Deezer desconta dias do código. Consertem isso!

 

Olá @Suzana.D.Vieira esses códigos não são gerados pela Deezer. Amelhor forma de tentar entender o que houve, é entrando em contato com a empresa parceira da Deezer, que cuida das assinaturas vinculadas a eles.

A questão é: a Appai tem convênio com a Deezer e os códigos são fornecidos pela Deezer para a Appai. Sei disso porque em janeiro, houve um problema com a geração dos códigos e a Appai informou que a Deezer ainda não os tinha gerado/enviado. Todos os códigos são gerados com 30 dias, e a Deezer vive fazendo isso. Vou falar com a Appai só por desencargo, embora tenha certeza que foi problema da Deezer.

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