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Roadie
mar. 28, 2025 3:03 da tarde UTC
Respondido

Combinaqui Itaú

Já recebi o código de ativação do banco Itaú cheguei ativar o modo premium e agora não consigo. Estou usando o modo free. No entanto entrei em contato com o banco e a oferta permanece válida pelo combinaqui. O que posso fazer?

    ThiagoLima
    ThiagoLimaResposta
    Super User
    mar. 28, 2025 5:38 da tarde UTC

    Oi ​@deniseoliveira210720 em contato com nosso suporte [aqui ], envie para eles o seu email, número de telefone com DDD e uma captura de tela do pagamento do benefício combinaqui.

    Ele/Dele | Deezer Family

    7 comentários

    ThiagoLima
    Super User
    ThiagoLimaResposta
    Super User
    mar. 28, 2025 5:38 da tarde UTC

    Oi ​@deniseoliveira210720 em contato com nosso suporte [aqui ], envie para eles o seu email, número de telefone com DDD e uma captura de tela do pagamento do benefício combinaqui.

    Ele/Dele | Deezer Family
    Roadie
    abr. 10, 2025 11:11 da tarde UTC

    Não recebo o SMS com o link de ativação do deezer, já entrei em contato com o Itaú e eles falam que esta tudo certo com o cadastro, mas o link realmente não chega 

    Roadie
    jan. 5, 2026 6:42 da tarde UTC

    Eu tenho o combinaqui no Itaú com direito ao dezzer Premium , tem meses que não consigo acessar e pago todo mês , minha lista de favoritos foi embora , enfim quero resolver isso 

    Leonídia.Deezer
    Community Manager
    Community Manager
    jan. 8, 2026 10:25 da manhã UTC

    Olá ​@delarima! Obrigado por entrar em contato e compartilhar sua situação.

    Por favor, confere minha mensagem privada que enviei com os próximos passos para resolver tudo rapidinho! 😊

    Qualquer dúvida, é só falar. 🎵

    Leonídia.Deezer
    Community Manager
    Community Manager
    jan. 21, 2026 3:40 da tarde UTC

    Olá ​@delarima, você já conseguiu dar uma olhada na minha mensagem privada? 😊

    Fico no aguardo da sua confirmação! 🙏

    Roadie
    jan. 21, 2026 10:35 da tarde UTC

    Meu dezzer já voltou a funcionar ,muito obrigado 

    Leonídia.Deezer
    Community Manager
    Community Manager
    jan. 22, 2026 9:20 da manhã UTC

    Olá ​@delarima! Que ótimo saber que seu Deezer voltou a funcionar! 😊

    De nada, fico feliz em ter ajudado.

    Qualquer coisa, é só chamar! 🙌