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Como faço pra resgatar a playlist?

  • August 8, 2022
  • 4 respostas
  • 61 exibições
J
One Hit Wonder

Minha conta Deezer deu problema. Fiz nova assinatura. Porém, perdi minha playlist. Como faço pra resgatar? Foi cobrado na fatura 2 assinaturas? Como corrijo isso.?

    4 comentários

    Fabio.Deezer
    One Hit Wonder
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    • Fabio.DeezerOne Hit Wonder
    • One Hit Wonder
    • August 10, 2022

    Minha conta Deezer deu problema. Fiz nova assinatura. Porém, perdi minha playlist. Como faço pra resgatar? Foi cobrado na fatura 2 assinaturas? Como corrijo isso.?

    @Jonas.Costa, vc precisa entrar em contato com o pessoal do suporte. 

    As etapas serão:

    1- encontrar a conta antiga para vc ter acesso a sua playlist.

    2- cancelar a conta nova

    3- e se ainda estiver em tempo que é de uma semana, pedir o reembolso dessa segunda conta. 

    Vc consegue falar com o suporte por  esse link aqui 

    Nois que voa, bruxão.
    J
    One Hit Wonder
    • Jonas.CostaOne Hit Wonder
    • Autor
    • One Hit Wonder
    • August 13, 2022

    Fiz uma solicitação para verificação de possivel cobrança em duplicata e resgate da playlist.

    G
    Roadie

    Quero cancelar a conta por favor . Não quero mais 

     

    Fabio.Deezer
    Fabio.Deezer
    One Hit Wonder
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    • Fabio.DeezerOne Hit Wonder
    • One Hit Wonder
    • August 15, 2022

    Quero cancelar a conta por favor . Não quero mais 

     

    Olá @Gilza Oliveira E Silva, para cancelar pf entre em contato com o pessoal do suporte  link aqui.

     

    Nois que voa, bruxão.
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