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Roadie
Wesley.DeividRoadie
Roadie
nov. 28, 2020 8:53 da tarde UTC
Respondido

comprei o deezer premio via transferencia

paguei o deezer premio via transferencia continuo free e não me mandaram nenhuma confirmação porem o dinheiro ja foi descontado da minha conta

ThiagoLima
ThiagoLimaResposta
Super User
nov. 28, 2020 11:12 da tarde UTC

paguei o deezer premio via transferencia continuo free e não me mandaram nenhuma confirmação porem o dinheiro ja foi descontado da minha conta

O boleto bancário pode levar até 3 dias úteis para ser compensado. É preciso aguardar esse prazo.

Ele/Dele | Deezer Family
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3 comentários

ThiagoLima
Super User
ThiagoLimaResposta
Super User
nov. 28, 2020 11:12 da tarde UTC

paguei o deezer premio via transferencia continuo free e não me mandaram nenhuma confirmação porem o dinheiro ja foi descontado da minha conta

O boleto bancário pode levar até 3 dias úteis para ser compensado. É preciso aguardar esse prazo.

Ele/Dele | Deezer Family
    Roadie
    Claudio NaguibRoadie
    Roadie
    nov. 29, 2020 4:01 da tarde UTC

    fiz uma transferência , saiu da conta ……………. e nao ativaram minha conta ………….ROUBO ISSO

    E nao ha plataforma de ajuda ao usuário.

    sacanagem 

    Gustavo.
    One Hit Wonder
    Gustavo.One Hit Wonder
    One Hit Wonder
    nov. 30, 2020 2:39 da manhã UTC

          Olá @Claudio Naguib, a Deezer tem uma central de atendimento ao cliente. Você pode abrir uma solicitação no suporte Deezer aqui ou conversar com um atendente via chat ( Lembre-se de que o chat fica visível normalmente de 12:00 às 20:00, podendo variar em 1 hora. ) e por favor, não esqueça de informar o que está acontecendo e não se esqueça de enviar o comprovante do seu pagamento.

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