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Resposta

comprei o teste mas estao me cobrando

  • February 23, 2021
  • 1 resposta
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F
Roadie

Olá, realizei a compra do teste Gratis, e nele dizia que eu teria 3 meses grátis e após isso seria cobrado a assinatura, porém já foi feita a cobrança e diz que só vale até mês que vem, ou seja, não são os 3 meses, caso não resolvam eu quero cancelar e pegar meu dinheiro de volta, por se tratar de uma compra na internet. 

Melhor resposta por Gustavo.

        Hey @Felipe Sena , fale com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ), relate o ocorrido, informe o email cadastrado em sua conta Deezer e anexe o seu comprovante de pagamento que eles analisarão o seu caso.

    1 comentário

    Gustavo.
    Super User
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    • Gustavo.
    • Super User
    • Resposta
    • February 23, 2021

            Hey @Felipe Sena , fale com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ), relate o ocorrido, informe o email cadastrado em sua conta Deezer e anexe o seu comprovante de pagamento que eles analisarão o seu caso.

    SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.
    Rafael.
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