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Roadie
Felipe SenaRoadie
Roadie
fev. 23, 2021 8:44 da tarde UTC
Respondido

comprei o teste mas estao me cobrando

Olá, realizei a compra do teste Gratis, e nele dizia que eu teria 3 meses grátis e após isso seria cobrado a assinatura, porém já foi feita a cobrança e diz que só vale até mês que vem, ou seja, não são os 3 meses, caso não resolvam eu quero cancelar e pegar meu dinheiro de volta, por se tratar de uma compra na internet. 

    Gustavo.
    Gustavo.Resposta
    One Hit Wonder
    fev. 23, 2021 8:56 da tarde UTC

            Hey @Felipe Sena , fale com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ), relate o ocorrido, informe o email cadastrado em sua conta Deezer e anexe o seu comprovante de pagamento que eles analisarão o seu caso.

    SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.
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    1 comentário

    Gustavo.
    One Hit Wonder
    Gustavo.One Hit WonderResposta
    One Hit Wonder
    fev. 23, 2021 8:56 da tarde UTC

            Hey @Felipe Sena , fale com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ), relate o ocorrido, informe o email cadastrado em sua conta Deezer e anexe o seu comprovante de pagamento que eles analisarão o seu caso.

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