One Hit Wonder

conta

8 respostas
76 exibições

Minha conta estava com um número de telefone antigo, quando troquei de número saindo do login não consegui mais me associar as contas de e-mail e por isso perdi toda minha playlist.

o quê devo fazer?

problema

Rafael.

One Hit Wonder

Oi @Rafael Artacho, você acabou criando uma conta nova, por isso não vê as playlists. Mande um email para o atendimento da Deezer por esse link aqui, envie os detalhes da conta antiga, emails e números dos telefones antigo e novo. Eles podem ajudar a achar a conta onde estão as playlists e mudar o número pra você.

R

Rafael Artacho

Autor

One Hit Wonder

Oi @Rafael Artacho, você acabou criando uma conta nova, por isso não vê as playlists. Mande um email para o atendimento da Deezer por esse link aqui, envie os detalhes da conta antiga, emails e números dos telefones antigo e novo. Eles podem ajudar a achar a conta onde estão as playlists e mudar o número pra você.

Consegui acessar através do computador via email, todavia é muto confuso a gestão do perfil no site da DEEZER. Uma coisa simples, trocar o numero de telefone.

Não achei!

Rafael Artacho

ThiagoLima

Super User

Oi @Rafael Artacho, você acabou criando uma conta nova, por isso não vê as playlists. Mande um email para o atendimento da Deezer por esse link aqui, envie os detalhes da conta antiga, emails e números dos telefones antigo e novo. Eles podem ajudar a achar a conta onde estão as playlists e mudar o número pra você.

Consegui acessar através do computador via email, todavia é muto confuso a gestão do perfil no site da DEEZER. Uma coisa simples, trocar o numero de telefone.

Não achei!

Vá em favoritos > roda de engrenagem > gerenciar conta > trocar número do celular

Ele/Dele | Deezer Family

V