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Amanda.Batista
One Hit Wonder
One Hit Wonder
ago. 23, 2021 1:37 da tarde UTC
Respondido

Conta

Bom dia! Tinha uma conta deezer go vinculada ao meu plano da TIM, cheia de músicas, e do nada saiu do login e tornou-se deezer free e agora fica limitando as músicas que posso ouvir, tá horrível. Alguém pode me ajudar com isso? A Tim até mandou mensagem pra eu ser tim go novamente, mais não consigo. Entrem em contato comigo por e-mail (REMOVIDO POR MOTIVOS DE SEGURANÇA) por gentileza, pois já enviei mensagem no suporte e ninguém responde. 

ThiagoLima
ThiagoLimaResposta
Super User
ago. 23, 2021 4:57 da tarde UTC

Oi @Amanda.Batista o suporte responde em até 24h, ou no máximo 48h. Verifique sua caixa de spam, lixo eletrônico, pois deve haver alguma mensagem lá. 

Inclusive é enviada uma mensagem automática que acusa recebimento da solicitação.

Ele/Dele | Deezer Family

1 comentário

ThiagoLima
Super User
ThiagoLimaResposta
Super User
ago. 23, 2021 4:57 da tarde UTC

Oi @Amanda.Batista o suporte responde em até 24h, ou no máximo 48h. Verifique sua caixa de spam, lixo eletrônico, pois deve haver alguma mensagem lá. 

Inclusive é enviada uma mensagem automática que acusa recebimento da solicitação.

Ele/Dele | Deezer Family