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A uns meses atrás minha conta foi cancelada, sem meu consentimento, porém o pagamento continuou normalmente no meu cartão e histórico da Apple por 3 meses, pois não tinha dado conta do cancelamento, 
enviei e-mail e tudo mais. Retornando alguns dias depois. Porém os meses que paguei não foram devolvidos. 
 

Não fui atrás porque a conta voltou, mais agora novamente está debitando do meu cartão e parou de funcionar novamente. 

preciso que seja arrumado isso é que os meses que paguei sem poder usar, que me seja estornado. 
 

Estou procurando resolver por aqui, antes de procurar meus diretos. 

 

Oi, mas se o pagamento foi feito para a Apple, você teria que falar com a Apple. A Deezer não tem acesso aos dados do seu pagamento. Se foi feito diretamente com a Deezer, fale com o nosso atendimento por esse link aqui. De qualquer maneira, fale com o atendimento da Deezer.

 

Você chegou a falar com a Apple?


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