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Resposta

conta Deezer

  • September 5, 2022
  • 1 resposta
  • 19 exibições
P
Roadie

Meu plano telefônico inclui o uso da Deezer, porém ocorre algum erro e não consigo acesso ã conta premium. Podem me ajudar? 

Melhor resposta por Gustavo.

@Portelinha , primeiro entre em contato com a TIM para saber o status do seu plano. Se o problema persistir, entre em contato com a equipe do suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ), informe o número do seu protocolo de atendimento na operadora TIM, os dados da sua conta Deezer e relate o que ocorreu que a equipe da Deezer analisará o seu caso.

1 comentário

Gustavo.
Super User
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  • Gustavo.
  • Super User
  • Resposta
  • September 9, 2022

@Portelinha , primeiro entre em contato com a TIM para saber o status do seu plano. Se o problema persistir, entre em contato com a equipe do suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ), informe o número do seu protocolo de atendimento na operadora TIM, os dados da sua conta Deezer e relate o que ocorreu que a equipe da Deezer analisará o seu caso.

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