conta Deezer

  • 7 October 2022
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Troquei de aparelho e não consigo mais acessar a minha conta, já estou pagando a mais de 2 meses sem usar. Poderiam por gentileza me auxiliar com essa solitação? 


1 comentário

Reputação 7
Crachá +15

@Valerri Medeiros verifique se o seu antigo aparelho ainda está em “meus dispositivos conectados”, caso não esteja, sugiro que troque sua senha de login.

Se não resolver, com o auxilio de um computador, remova seu próprio dispositivo dos dispositivos conectados e reinicie o aplicativo no celular.

Se não tiver como você fazer isso, ou não der certo, fale com o suporte da Deezer e eles farão uma limpa na sua conta.

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

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