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Roadie
Adriana FariaRoadie
Roadie
jan. 5, 2021 5:08 da manhã UTC
Respondido

Conta Deezer Premium via Facebook

Minha conta Deezer Premium era acessada via Facebook.  Minha conta do Facebook foi invadida, não consigo acessar.  Por este motivo, não consigo acessar o Deezer Premium pelo e-mail ou telefone.  Como faço para recuperar minha conta e minhas preciosas playlists??

Gustavo.
Gustavo.Resposta
One Hit Wonder
jan. 5, 2021 12:47 da tarde UTC

Minha conta Deezer Premium era acessada via Facebook.  Minha conta do Facebook foi invadida, não consigo acessar.  Por este motivo, não consigo acessar o Deezer Premium pelo e-mail ou telefone.  Como faço para recuperar minha conta e minhas preciosas playlists??

       Hey @Adriana Faria , se o seu email estiver cadastrado em sua conta Deezer você pode solicitar a redefinição de senha clicando em “login “  >>  “Esqueceu sua senha?” . Após isso desvincule sua rede social da sua conta na Deezer ou entre em contato com o suporte ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ) relate o ocorrido, informe o email da conta que eles analisarão e se for o caso, os outros métodos de login serão desvinculados da sua conta na Deezer.

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1 comentário

Gustavo.
One Hit Wonder
Gustavo.One Hit WonderResposta
One Hit Wonder
jan. 5, 2021 12:47 da tarde UTC

Minha conta Deezer Premium era acessada via Facebook.  Minha conta do Facebook foi invadida, não consigo acessar.  Por este motivo, não consigo acessar o Deezer Premium pelo e-mail ou telefone.  Como faço para recuperar minha conta e minhas preciosas playlists??

       Hey @Adriana Faria , se o seu email estiver cadastrado em sua conta Deezer você pode solicitar a redefinição de senha clicando em “login “  >>  “Esqueceu sua senha?” . Após isso desvincule sua rede social da sua conta na Deezer ou entre em contato com o suporte ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ) relate o ocorrido, informe o email da conta que eles analisarão e se for o caso, os outros métodos de login serão desvinculados da sua conta na Deezer.

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