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One Hit Wonder
Isabelaa12One Hit Wonder
One Hit Wonder
set. 27, 2019 7:36 da tarde UTC
Respondido

conta deletada

Tenho uma conta Deezer premium, onde só eu utilizo. Estava conectado automaticamente, e meu login é com email e senha.
Hoje fui acessar o app, pediram o número do meu celular, na hora que coloquei, apareceu a seguinte mensagem: “Não há nenhuma conta associada a esse número. Verifique se esta conta não foi removida por motivos de segurança. Criar nova conta?”
Sendo que eu não deletei minha conta, chequei meu email e não recebi nenhum email da deezer. Então não entendi o que aconteceu.
E eu não queria criar outra conta, minhas playlists já estavam tudo organizadas.
    Isabelaa12Resposta
    One Hit Wonder
    set. 29, 2019 10:27 da tarde UTC
    Já consegui resolver. Obrigada
    Ver no tópico

    24 comentários

    One Hit Wonder
    Isabelaa12One Hit WonderAutorResposta
    One Hit Wonder
    set. 29, 2019 10:27 da tarde UTC
    Já consegui resolver. Obrigada
    Roadie
    PeroziniRoadie
    Roadie
    out. 1, 2019 9:09 da manhã UTC
    Minha conta foi deletada, quando fui tentar ativar entrou como conta free, mas eu entro no icloud e na fatura do cartão e consta como assinatura ativa.
    Rafael.
    One Hit Wonder
    Rafael.One Hit Wonder
    One Hit Wonder
    out. 1, 2019 1:01 da tarde UTC
    Oi, número de telefone é só para planos TIM Music e no seu caso é um plano assinado com a Deezer. Basta entrar com o email e senha mais nada. Por favor, não crie outra conta, apenas faça o login usando o email e senha.
    Roadie
    RhailanaRoadie
    Roadie
    out. 1, 2019 1:26 da tarde UTC
    Oi, número de telefone é só para planos TIM Music e no seu caso é um plano assinado com a Deezer. Basta entrar com o email e senha mais nada. Por favor, não crie outra conta, apenas faça o login usando o email e senha.
    Meu caso é idêntico ao dela, porém eu acabei acessando como se fosse criar outra conta para ver se retornava à minha, não quero ter uma conta nova. O que eu faço ?
    Roadie
    RhailanaRoadie
    Roadie
    out. 1, 2019 1:28 da tarde UTC
    meu caso é idêntico ao dela, porém eu acabei acessando como se fosse criar outra conta para ver se retornava à minha, não quero ter uma conta nova. O que eu faço ?
      Roadie
      RhailanaRoadie
      Roadie
      out. 1, 2019 1:36 da tarde UTC
      Tenho uma conta Deezer premium, onde só eu utilizo. Estava conectado automaticamente, e meu login é com email e senha.
      Hoje fui acessar o app, pediram o número do meu celular, na hora que coloquei, apareceu a seguinte mensagem: “Não há nenhuma conta associada a esse número. Verifique se esta conta não foi removida por motivos de segurança. Criar nova conta?”
      Sendo que eu não deletei minha conta, chequei meu email e não recebi nenhum email da deezer. Então não entendi o que aconteceu. Entrei com meu e-mail e acabei criando outra conta achando que minha conta retornasse
      E eu não queria criar outra conta, minhas playlists já estavam tudo organizadas. O que fazer ???
      Rafael.
      One Hit Wonder
      Rafael.One Hit Wonder
      One Hit Wonder
      out. 1, 2019 2:28 da tarde UTC
      Tenho uma conta Deezer premium, onde só eu utilizo. Estava conectado automaticamente, e meu login é com email e senha.
      Hoje fui acessar o app, pediram o número do meu celular, na hora que coloquei, apareceu a seguinte mensagem: “Não há nenhuma conta associada a esse número. Verifique se esta conta não foi removida por motivos de segurança. Criar nova conta?”
      Sendo que eu não deletei minha conta, chequei meu email e não recebi nenhum email da deezer. Então não entendi o que aconteceu. Entrei com meu e-mail e acabei criando outra conta achando que minha conta retornasse
      E eu não queria criar outra conta, minhas playlists já estavam tudo organizadas. O que fazer ???


      Você está entrando com o email errado. Saia dessa conta e entre com o email certo. Não seria o email rhailana.********@hotmail.com? 🙂
      Roadie
      Mírian MachadoRoadie
      Roadie
      out. 20, 2019 8:03 da tarde UTC

       

      Tenho uma conta Deezer premium, onde só eu utilizo. Estava conectado automaticamente, e meu login é com email e senha. 
      Hoje fui acessar o app, pediram o número do meu celular, na hora que coloquei, apareceu a seguinte mensagem: “Não há nenhuma conta associada a esse número. Verifique se esta conta não foi removida por motivos de segurança. Criar nova conta?”
      Sendo que eu não deletei minha conta, chequei meu email e não recebi nenhum email da deezer. Então não entendi o que aconteceu.
      E eu não queria criar outra conta, minhas playlists já estavam tudo organizadas.

      Rafael.
      One Hit Wonder
      Rafael.One Hit Wonder
      One Hit Wonder
      out. 22, 2019 2:39 da tarde UTC

       

      Tenho uma conta Deezer premium, onde só eu utilizo. Estava conectado automaticamente, e meu login é com email e senha. 
      Hoje fui acessar o app, pediram o número do meu celular, na hora que coloquei, apareceu a seguinte mensagem: “Não há nenhuma conta associada a esse número. Verifique se esta conta não foi removida por motivos de segurança. Criar nova conta?”
      Sendo que eu não deletei minha conta, chequei meu email e não recebi nenhum email da deezer. Então não entendi o que aconteceu.
      E eu não queria criar outra conta, minhas playlists já estavam tudo organizadas.

       

       

      Oi, não crie nenhuma conta nova, por favor. Fez o login com o email e senha? De repente a conta só não está associada ao número. A gente sempre recomenda que faça o login com o email e senha.

        Roadie
        Mírian MachadoRoadie
        Roadie
        out. 22, 2019 3:22 da tarde UTC

         

        Tenho uma conta Deezer premium, onde só eu utilizo. Estava conectado automaticamente, e meu login é com email e senha. 
        Hoje fui acessar o app, pediram o número do meu celular, na hora que coloquei, apareceu a seguinte mensagem: “Não há nenhuma conta associada a esse número. Verifique se esta conta não foi removida por motivos de segurança. Criar nova conta?”
        Sendo que eu não deletei minha conta, chequei meu email e não recebi nenhum email da deezer. Então não entendi o que aconteceu.
        E eu não queria criar outra conta, minhas playlists já estavam tudo organizadas.

         

         

        Oi, não crie nenhuma conta nova, por favor. Fez o login com o email e senha? De repente a conta só não está associada ao número. A gente sempre recomenda que faça o login com o email e senha.

        Ok, mas já havia criado com número de telefone, mas quero manter a minha de email, consegue deletar a que criei erroneamente?

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