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Respondido

conta em duplicidade

  • 30 April 2021
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Quando fui fazer uma assinatura do plano family não estava conseguindo não aceitavam mei e-mail aí coloquei um segundo e-mail 

então me mandaram opção de pagamento e cadastrei um cartão de crédito com todos dados 

assinatura family 26,90 mensal, porém não ativaram assinatura 

Entao tentei novamente fazer o plano e recebi confirmação no outro e-mail de 31,90 mensal com 3 meses free 

mas agora aparece dois planos feitos um em cada e-mail e não consigo resolver ou falar com alguém que resolva

 

 

 

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Melhor resposta por Gustavo. 30 April 2021, 16:39

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1 comentário

Reputação 7
Crachá +12

Hey @Marcia Mello , fale com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ), informe o que ocorreu, os dados da sua conta Deezer e se possível anexe o seu comprovante de pagamento que a equipe da deezer vai te ajudar rapidinho.

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