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Roadie
fev. 25, 2025 10:35 da tarde UTC

conta hackeda !!!!!!!!!

Que odioooooo alguem pos um email 

Proxyfacebook.com e não consigo alterar , minha conta premium esta PRESA ,  não existe outro meio de alterar, tanta tecnologia nessa porreta pra nos passa raiva num app que nem suporte tem. Um URA nojenta .  Arruma isso

    1 comentário

    Leonídia.Deezer
    Community Manager
    Community Manager
    fev. 27, 2025 11:20 da manhã UTC

    Olá ​@snoopy! De fato, o e-mail associado à sua conta apresenta um erro de digitação, mas o e-mail atual não é o que você mencionou na sua mensagem.

    Para garantir sua proteção, não podemos solicitar dados pessoais aqui, já que a Comunidade é um canal público.

    A minha sugestão é que você entre em contato com o nosso suporte e envie as seguintes informações:

    • Seu e-mail 📧
    • Número de telefone com DDD 📞
    • CPF 🆔

    Além disso, se possível, envie também três capturas de tela:

    1. Uma do aplicativo Meu TIM mostrando seu número e o nome do plano 📲
    2. Outra do último pagamento/recarga realizada no seu plano TIM 💳
    3. Uma última mostrando que o Deezer Premium ou TIM Music está incluso no seu plano 🎶

    Espero que isso ajude a resolver o problema! 😊