conta não

Bom dia, tudo bem? Eu havia assinado o Deezer Premium, porém meu celular apresentou problema e eu tive que formatar. Baixei novamente o Deezer e está solicitando que eu contrate novamente, porém ainda estou pagando o plano, inclusive foi debitado no meu cartão de crédito ontem.

Poderiam me ajudar? Obrigada