include

conta não reconhecida

  • 14 January 2020
  • 1 resposta
  • 12 exibições

Olá 

Meu nome é Flávio, já tem tempo que eu sou usuário Deezer, mas nas últimas semanas, eu entrei no app e ele não reconheceu meu número de tel, e diz que preciso fazer a assinatura, mas já sou assinante e também já foi descontado da fatura, mas não tenho acesso às minhas músicas, gostaria de saber o que está acontecendo,

agradeço desde ja


1 comentário

Reputação 7
Crachá +9

Oi, basta fazer o login com email e senha… Se você fez com o número, provavelmente você acabou criando uma outra conta… Saia dessa conta e faça o login com o email (fl*********pa@gmail.com) e senha. ;)

 

Conseguiu?

Responder