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Roadie
Fabi DelVecchioRoadie
Roadie
fev. 21, 2021 1:54 da tarde UTC
Respondido

conta nao sei os dados

Não sei qual o meu login e senha. Estou pagando há meses, antes era Tim Música, mas há um ano portei o celular pra Claro comecei a pagar e vi que a conta ficou free. Mas estão debitando do meu cartão todo mês. Como posso resolver essa situação. É Fabiane Del Vecchio e o CPF é 170249288/59

    ThiagoLima
    ThiagoLimaResposta
    Super User
    fev. 21, 2021 2:17 da tarde UTC

    Não sei qual o meu login e senha. Estou pagando há meses, antes era Tim Música, mas há um ano portei o celular pra Claro comecei a pagar e vi que a conta ficou free. Mas estão debitando do meu cartão todo mês. Como posso resolver essa situação. É Fabiane Del Vecchio e o CPF é 170249288/59

    Oi Fabiane, primeiro peço que você não compartilhe seus dados pessoais, como CPF, aqui na comunidade, uma vez que se trata de um espaço aberto ao público. É para sua segurança.

    Quanto ao seu problema, peço que fale diretamente com o suporte da Deezer, pois eles têm acesso a sua conta. Envie o comprovante de pagamento e eles resolverão esse problema para você.

    https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

     

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    1 comentário

    ThiagoLima
    Super User
    ThiagoLimaResposta
    Super User
    fev. 21, 2021 2:17 da tarde UTC

    Não sei qual o meu login e senha. Estou pagando há meses, antes era Tim Música, mas há um ano portei o celular pra Claro comecei a pagar e vi que a conta ficou free. Mas estão debitando do meu cartão todo mês. Como posso resolver essa situação. É Fabiane Del Vecchio e o CPF é 170249288/59

    Oi Fabiane, primeiro peço que você não compartilhe seus dados pessoais, como CPF, aqui na comunidade, uma vez que se trata de um espaço aberto ao público. É para sua segurança.

    Quanto ao seu problema, peço que fale diretamente com o suporte da Deezer, pois eles têm acesso a sua conta. Envie o comprovante de pagamento e eles resolverão esse problema para você.

    https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

     

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