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Resposta

conta nao sei os dados

  • February 21, 2021
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F
Roadie

Não sei qual o meu login e senha. Estou pagando há meses, antes era Tim Música, mas há um ano portei o celular pra Claro comecei a pagar e vi que a conta ficou free. Mas estão debitando do meu cartão todo mês. Como posso resolver essa situação. É Fabiane Del Vecchio e o CPF é 170249288/59

Melhor resposta por ThiagoLima

Não sei qual o meu login e senha. Estou pagando há meses, antes era Tim Música, mas há um ano portei o celular pra Claro comecei a pagar e vi que a conta ficou free. Mas estão debitando do meu cartão todo mês. Como posso resolver essa situação. É Fabiane Del Vecchio e o CPF é 170249288/59

Oi Fabiane, primeiro peço que você não compartilhe seus dados pessoais, como CPF, aqui na comunidade, uma vez que se trata de um espaço aberto ao público. É para sua segurança.

Quanto ao seu problema, peço que fale diretamente com o suporte da Deezer, pois eles têm acesso a sua conta. Envie o comprovante de pagamento e eles resolverão esse problema para você.

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

 

    1 comentário

    ThiagoLima
    Super User
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    • ThiagoLima
    • Super User
    • Resposta
    • February 21, 2021

    Não sei qual o meu login e senha. Estou pagando há meses, antes era Tim Música, mas há um ano portei o celular pra Claro comecei a pagar e vi que a conta ficou free. Mas estão debitando do meu cartão todo mês. Como posso resolver essa situação. É Fabiane Del Vecchio e o CPF é 170249288/59

    Oi Fabiane, primeiro peço que você não compartilhe seus dados pessoais, como CPF, aqui na comunidade, uma vez que se trata de um espaço aberto ao público. É para sua segurança.

    Quanto ao seu problema, peço que fale diretamente com o suporte da Deezer, pois eles têm acesso a sua conta. Envie o comprovante de pagamento e eles resolverão esse problema para você.

    https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

     

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