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Olá ​@davi feres, segue:

Passos para solicitar o estorno:

1. Acesse o suporte da Deezer:
   Utilize o seguinte link para abrir uma solicitação: https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new 

2. Forneça as informações necessárias:
   Ao preencher o formulário, inclua:

   • O e-mail associado à sua conta Deezer.

   • Detalhes da cobrança (data, valor e método de pagamento).

   • Comprovante de pagamento (pritn da fatura).

3. Aguarde o retorno:
   O suporte da Deezer analisará sua solicitação e entrará em contato com você. O prazo para resposta pode variar, mas é importante acompanhar seu e-mail, incluindo a pasta de spam.

Informações adicionais:

• A Comunidade Deezer não possui acesso a informações de contas ou pagamentos, portanto, todas as solicitações de estorno devem ser feitas diretamente com o suporte. 

• Se a cobrança foi realizada por meio de uma plataforma de terceiros (como Apple ou Google), será necessário entrar em contato com o suporte da respectiva plataforma para solicitar o estorno. 

Espero que essas informações sejam úteis e que sua situação seja resolvida em breve.