Conta premium e podcast

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Eu tenho Tim Black, mas do nada não pude mais usar a Deezer, então comprei o pacote Premium em que consta acesso a podcast. Mas tentei ouvir um e aparece uma mensagem que meu plano não cobre essa ferramenta e que para ouvir o podcast seria utilizado dados de internet.

Me expliquem por gentileza o que há de inconsistência aqui.

Este tópico foi fechado para comentários

ThiagoLimaResposta

Super User

Olá @Geovanna Milena, eu não entendi. O seu plano Deezer foi feito através da Tim ou diretamente com a própria Deezer?

De qualquer forma, caso seja com a Tim, os planos da operadora não descontam dados quando você está ouvindo músicas, em relação ao podcast, pode ser que haja algum consumo de dados de internet.

Se seu plano foi feito diretamente com a Deezer, haverá consumo de dados de internet seja por ouvir músicas, seja por escutar podcast, rádio, etc

Ele/Dele | Deezer Family

ThiagoLimaResposta

Super User

Olá @Geovanna Milena, eu não entendi. O seu plano Deezer foi feito através da Tim ou diretamente com a própria Deezer?

De qualquer forma, caso seja com a Tim, os planos da operadora não descontam dados quando você está ouvindo músicas, em relação ao podcast, pode ser que haja algum consumo de dados de internet.

Se seu plano foi feito diretamente com a Deezer, haverá consumo de dados de internet seja por ouvir músicas, seja por escutar podcast, rádio, etc

Ele/Dele | Deezer Family

Leonídia.Deezer

Community Manager

Olá @Geovanna Milena, realmente os podcasts usam dados móveis, por isso rola aquela mensagem de cobrança.
Mas não é a cobrança de um valor à parte e sim cobrança dos dados móveis do seu plano, então não precisa ficar preocupada.

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