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Respondido

Conta premium e podcast

  • 12 July 2023
  • 2 respostas
  • 29 exibições

Eu tenho Tim Black, mas do nada não pude mais usar a Deezer, então comprei o pacote Premium em que consta acesso a podcast. Mas tentei ouvir um e aparece uma mensagem que meu plano não cobre essa ferramenta e que para ouvir o podcast seria utilizado dados de internet.

Me expliquem por gentileza o que há de inconsistência aqui.

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Melhor resposta por ThiagoLima 12 July 2023, 18:14

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2 comentários

Reputação 7
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Olá @Geovanna Milena, eu não entendi. O seu plano Deezer foi feito através da Tim ou diretamente com a própria Deezer?

De qualquer forma, caso seja com a Tim, os planos da operadora não descontam dados quando você está ouvindo músicas, em relação ao podcast, pode ser que haja algum consumo de dados de internet.

Se seu plano foi feito diretamente com a Deezer, haverá consumo de dados de internet seja por ouvir músicas, seja por escutar podcast, rádio, etc

Reputação 7
Crachá +2

Olá @Geovanna Milena, realmente os podcasts usam dados móveis, por isso rola aquela mensagem de cobrança.
Mas não é a cobrança de um valor à parte e sim cobrança dos dados móveis do seu plano, então não precisa ficar preocupada.