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Resposta

Conta premium e podcast

  • July 12, 2023
  • 2 respostas
  • 39 exibições
G
Roadie

Eu tenho Tim Black, mas do nada não pude mais usar a Deezer, então comprei o pacote Premium em que consta acesso a podcast. Mas tentei ouvir um e aparece uma mensagem que meu plano não cobre essa ferramenta e que para ouvir o podcast seria utilizado dados de internet.

Me expliquem por gentileza o que há de inconsistência aqui.

Melhor resposta por ThiagoLima

Olá @Geovanna Milena, eu não entendi. O seu plano Deezer foi feito através da Tim ou diretamente com a própria Deezer?

De qualquer forma, caso seja com a Tim, os planos da operadora não descontam dados quando você está ouvindo músicas, em relação ao podcast, pode ser que haja algum consumo de dados de internet.

Se seu plano foi feito diretamente com a Deezer, haverá consumo de dados de internet seja por ouvir músicas, seja por escutar podcast, rádio, etc

Este tópico foi fechado para comentários

2 comentários

ThiagoLima
Super User
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  • ThiagoLima
  • Super User
  • Resposta
  • July 12, 2023

Olá @Geovanna Milena, eu não entendi. O seu plano Deezer foi feito através da Tim ou diretamente com a própria Deezer?

De qualquer forma, caso seja com a Tim, os planos da operadora não descontam dados quando você está ouvindo músicas, em relação ao podcast, pode ser que haja algum consumo de dados de internet.

Se seu plano foi feito diretamente com a Deezer, haverá consumo de dados de internet seja por ouvir músicas, seja por escutar podcast, rádio, etc

Ele/Dele | Deezer Family
Leonídia.Deezer
Leonídia.Deezer
Community Manager
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Olá @Geovanna Milena, realmente os podcasts usam dados móveis, por isso rola aquela mensagem de cobrança.
Mas não é a cobrança de um valor à parte e sim cobrança dos dados móveis do seu plano, então não precisa ficar preocupada.
 

ThiagoLima
Leonídia.Deezer
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