Skip to main content
Roadie
CAMILA GESSNERRoadie
Roadie
mai. 14, 2020 12:00 da manhã UTC
Respondido

conta sumiu e não consigo cancelar

Conta Premium foi invadida. Tive que mudar a senha. Mudei. Loguei e sumiu minha conta diz que estou na versão grátis. Quero cancelar por favor me liguem ou voltem por email. Esse "atendimento " pelo App é péssimo 

    Rafael.
    Rafael.Resposta
    One Hit Wonder
    mai. 15, 2020 1:44 da tarde UTC

    Conta Premium foi invadida. Tive que mudar a senha. Mudei. Loguei e sumiu minha conta diz que estou na versão grátis. Quero cancelar por favor me liguem ou voltem por email. Esse "atendimento " pelo App é péssimo 

     

    Oi Camila, aqui não é o atendimento da Deezer, é a comunidade da Deezer onde tem respostas para as perguntas. A Deezer também não liga p.ara os clientes.

    Aqui na comunidade a gente não tem acesso à sua conta, por favor, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o comprovante da conta pra eles poderem te ajudar.

    Ver no tópico

    1 comentário

    Rafael.
    One Hit Wonder
    Rafael.One Hit WonderResposta
    One Hit Wonder
    mai. 15, 2020 1:44 da tarde UTC

    Conta Premium foi invadida. Tive que mudar a senha. Mudei. Loguei e sumiu minha conta diz que estou na versão grátis. Quero cancelar por favor me liguem ou voltem por email. Esse "atendimento " pelo App é péssimo 

     

    Oi Camila, aqui não é o atendimento da Deezer, é a comunidade da Deezer onde tem respostas para as perguntas. A Deezer também não liga p.ara os clientes.

    Aqui na comunidade a gente não tem acesso à sua conta, por favor, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o comprovante da conta pra eles poderem te ajudar.

    Termos e condições de uso do site da deezer communityAccessibility statement