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leonardooz
One Hit Wonder
One Hit Wonder
nov. 3, 2023 12:57 da manhã UTC
Respondido

Continuo sendo cobrado pelo plano HiFi e pelo valor do HiFi mesmo o plano HiFi não existindo mais

O plano HiFi foi descontinuado e a qualidade HiFi foi incluída no plano Premium. No entanto todos os meses estou sendo cobrado pelo HiFi no valor antigo do HiFi 34,90. O plano Premium custa 22,90 e este é o valor que deveria cobrar.

 

Este tópico foi fechado para comentários
ThiagoLima
ThiagoLimaResposta
Super User
nov. 3, 2023 4:03 da manhã UTC

Oi @leonardooz, envie uma solicitação ao suporte da Deezer para pedir o seu reembolso referente a cobrança.

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1 comentário

ThiagoLima
Super User
ThiagoLimaResposta
Super User
nov. 3, 2023 4:03 da manhã UTC

Oi @leonardooz, envie uma solicitação ao suporte da Deezer para pedir o seu reembolso referente a cobrança.

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