| | Prazer, Éryck m. Aparelho: Samsung Galaxy s20+ Versão App: 6.2.45.48 Venho comunicar a deezer music e seus desenvolvedores melhorias que com toda certeza agregariam mais clientes a suas plataformas, eu seria um deles caso não houvessem alguns erros graves. Sou usuário de vários serviços de streaming de músicas e vídeos, sempre na melhor qualidade, pois se houver erros, a assinatura não será responsável, Amazon music, YT music, Tidal Music, Resso music e por último Spotify music "Oque mais me agrada e tenho assinatura fixa". Toda melhoria é bem vinda e sempre tem algo a melhorar. 1° A compatibilidade do serviço deezer com a Alexa e seus ecossistemas são precárias, não há sincronização entre os serviços, a Alexa só comanda pedidos diretamente a ela, porém não funciona com playlists, somente com o nome direto da música ou artista, ao pedir para tocar uma playlists, a "Alexa informa que não encontrou a playlist com o nome dito, seja ele qual for. Não há como controlar o som diretamente pelo aparelho, como se eu estivesse conectado em uma caixa de som Bluetooth, e quando aumento o volume no aparelho, aumenta na caixa, entre outros comandos que o Spotify e terceiros, sincroniza automaticamente. Falta otimização total do serviço deezer ao sistema Amazon, e esse é o principal motivo de desistência, já que a "Alexa" tem o principal comando usado nas casas brasileiras de reprodução musical, e sem esse serviço ela ficaria quase sem serventia de entretenimento musical. Nota 2/10 2° A falta de otimização do serviço em relação a interface, a interface em sí, é linda, letras finas e cores de acordo com a música a ser tocada, muita modernidade para um app só, porém tem coisas que deixam a desejar. Criei uma playlist e a dificuldade que tive para acha-la, não entendi o porquê de ter que ficar apertando vários botões para achar, o App resume todas as playlists na opção "Favoritas" sendo que não houve favoritismo te música, somente a criação de uma playlist, seria bom deixar de modo mais resumido, no lugar de "Favoritas" Por "Biblioteca" já que esse nome resumo o local em que encontramos todas informações que estamos procurando. Nota 4/10 3° Alguns bugs são perceptíveis, ao sair e entrar no APP algumas vezes, ao pesquisar uma música e apertar para tocar "Dar um clique direto no nome da música" , a mesma não toca, sendo que eu tenho que entrar no álbum e apertar em "Tocar" o botão laranja. Meu galaxy possui um furo de câmera no na parte superior do aparelho, e por isso o App dezzer forma uma faixa preta "Da parte inferior do furo da câmera pra cima, até chegar na parte de barra de notificações" perdendo um pouco de tela, o App deezer teria mais entretenimento, caso cobrisse totalmente a tela, demonstrando ao clientes mais otimização, compatibilidade, uniformidade e englobamento total do sistema deezer a sistemas Android. Nota 5/10 4° O preço dos planos de assinatura Premium, de primeiro momento demonstra que o serviço é de qualidade, admiração e satisfação total, os preços demonstra uma otimização de sistemas e melhor qualidade de serviço, já que o plano com melhor qualidade de áudio disponível é R$34,90, porém com toda a incompatibilidade do serviço Amazon, não demonstra o mesmo, caso a pessoa pague pelo plano mais caro, a mesma deseja o melhor, e OBVIO, a melhor qualidade de som não irá tocar em um aparelho móvel ou Computador, será integrado a Amazon alexa ou alguma caixa de som compatível, porém os erros descritos acima não vale o preço, com todos os erros e problemas de compatibilidade, o valor deveria ser R$6,90 somente pela qualidade de áudio impecável, já que o resto não altera para melhor o resultado, somente piora. Nota 4,5 5° A falta de integração com a comunidade de clientes Deezer, demonstra que estamos pagando caro por um serviço fechado, As playlists disponíveis, foram claramente feitas por funcionários deezer, não por clientes que realmente curtem músicas e sabem as playlists que estão criando, playlists criadas somente para falar que tem, englobar musicar semelhantes e dizer que está bom. Clientes deveriam criar playlists e ter a opção de deixar aberta ao público, para outros clientes poderem baixar, ouvir, ou usar a mesma como rascunho para criar sua própria, isso mostra que o App tem o poder de dizer ao cliente oque ele gosta, e não o contrário. Nota 5 6° O áudio na minha assinatura atual "Qualidade Hifi" é impecável, consegui testar através de um galaxy buds pro, uma echo dot 4 e vários outros meios que utilizo com outros serviços, e de todos posso afirmar que o Dezzer na assinatura atual, possui a melhor qualidade de som, sem equalizadores, nada a reclamar, porém, o mesmo poderia ter mais compatibilidade com áudio espacial, áudio 360 etc, e todas as faixas compatíveis, descritas com as tecnologias que a faixa musical possui, deixando o cliente ciente que o app investe em modernidade e qualidade de áudio, pois para achar faixas músicais compatíveis tive que procurar o app durante um tempo, e por ser limitado, não me agradou muito. Nota 9.7 7° O entrosamento do aplicativo não é muito chamativo, para chegar a opções desejada, deve-se dar de 3 a 4 cliques, oque demonstra dificuldade de acesso, e demora para resolver problemas simples, como aumentar a qualidade de som, ou equalizar músicas etc, seria mais fácil se com um clique no botão "Configurações" as opções mais requisitadas ficassem visíveis, como ex: "Gerenciar Perfil e assinatura" Logo abaixo, como opção direta, não como um título para entrar na opção, aumentar ou diminuir qualidades de áudio, armazenamento para download de músicas e podcasts etc. Facilitaria o acesso à opções com um simples clique, e todas as informações estariam na mesma hora em sua tela. Nota 7 Isso foi oque consegui listar, usando o aplicativo deezer, integrando sistemas e vendo reclamações e críticas na loja Google play stores e testando para ver se realmente havia os erros, e realmente tem muito a ser melhorado, não voltaria a assinar novamente o deezer e qualquer um de seus planos com todos os erros, planos caros com o único serviço de qualidade o áudio na assinatura mais cara e a interface moderna, com erros que podem ser reparados, no futuro com atualizações que melhorem o serviço, com toda certeza voltaria a usa-lo com maior prazer, talvez com o plano individual, (Aceito plano Hifi vitalício kjkkk) pois R$34,90 no bolso brasileiro devido às condições atuais não dá para gastar todo mês assim, demais, o aplicativo é bom, atrativo de primeiro momento e pode agradar quem somente baixar o aplicativo para usar em aparelhos celulares ou computadores, porém quem paga por um sistema caro, quer o melhor da integração do serviço. Obrigado a todos pelo tempo disponibilizado para minha crítica, tenha um ótimo dia. Éryck moura 05/02/2021 Gmail: REMOVIDO POR MOTIVOS DE SEGURANÇA Usuário id: REMOVIDO POR MOTIVOS DE SEGURANÇA |
