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DEBITAÇÃO INDEVIDA EM DOIS CARTÕES

  • 25 April 2022
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Boa tarde, tenho conta Deezer Premium, no qual que eu me lembre cadastrei apenas 1 cartão para a cobrança do mesmo cartão de final 4630.

E agora me deparo com a Deezer me cobrando em outro cartão também de final 4892, gostaria de saber como encontraram esse meu cartão e por qual motivo debitaram nos dois, estou pagando o deezer 2x??????? Isso não aceito! Gostaria de pedir o estorno do meu cartão de final 4892 que acabaram de debitar, e excluir ele do banco de dados de vocês. O cartão de final 4630 foi descontado dia 15/04. Aguardo posicionamento.


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Reputação 7
Crachá +12

Hey @Lorevic , entre em contato com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/requests/new ), informe os dados da sua conta Deezer, os dados de pagamento e anexe o comprovante de pagamento para que a equipe da Deezer possa investigar o que pode ter ocorrido!

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