Resposta

Débito automatico

Forum|Forum|4 years ago
March 26, 2021
4 respostas
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Luis C
One Hit Wonder

Boa Noite!!

A minha conta do deezer era pago no cartão de crédito. Aí alguns meses atrás, optei por débito automático. Como faço para que não precise ficar renovando as parcelas mensalmente?

Obrigado

Luis Carlos

Melhor resposta por ThiagoLima

Então, creio que te entendi Luis.

É o seguinte, quando você trocou de cartão, o aplicativo entendeu como se você estivesse ‘cancelado’ o plano. Desse modo, nessa assinatura em que o aplicativo te enviou uma mensagem de expiração, é porque a renovação automática foi desativada em virtude desse ‘cancelamento’, pela troca de cartões.

Ao cadastrar esse novo cartão de débito, o aplicativo vai a partir daí, renovar automaticamente a sua assinatura todo mês, até que você cancele ou troque de cartão novamente.

Creio que o fato dessa mensagem ter aparecido se deu por essa troca de cartões.

Mas, assim, se você quer assinar todo mês, sem se preocupar com renovação, a Deezer tem um plano anual, com 25% de desconto, você usaria 12 meses pelo preço de 9 meses. :relaxed:

https://www.deezer.com/br/offers/annual-plan

+12

ThiagoLima
Super User
Forum|Forum|4 years ago
March 26, 2021

Boa Noite!!

A minha conta do deezer era pago no cartão de crédito. Aí alguns meses atrás, optei por débito automático. Como faço para que não precise ficar renovando as parcelas mensalmente?

Obrigado

Luis Carlos

Oi @Luis C, desculpe, não entendi. Você não quer que o plano seja renovado mensalmente? Porque a renovação do plano é automática.

Caso você não queira que a renovação seja automática, você precisa cancelar sua assinatura antes de virar o mês.

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Luis C
Autor
One Hit Wonder
Forum|Forum|4 years ago
March 26, 2021

Boa Noite Thiagão!

A minha conta é debito automático certo. Só que faltando alguns dias pra vencer aparece a mensagem para renovação de conta. Aí tenho que passar tudo de novo os dados bancários e pessoais. No caso, tá avisando que faltam 3 dias para minha conta expirar. O primeiro mês, depois que começou vir como débito automático, eu não sabia, ignorei o aviso e minha conta foi cancelada. Optei por pagar mensalmente. E gostaria que debitasse em minha conta todo mês sem precisar ficar passando os dados da conta e pessoal.

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+12

ThiagoLima
Super User
Resposta
Forum|Forum|4 years ago
March 27, 2021

Então, creio que te entendi Luis.

É o seguinte, quando você trocou de cartão, o aplicativo entendeu como se você estivesse ‘cancelado’ o plano. Desse modo, nessa assinatura em que o aplicativo te enviou uma mensagem de expiração, é porque a renovação automática foi desativada em virtude desse ‘cancelamento’, pela troca de cartões.

Ao cadastrar esse novo cartão de débito, o aplicativo vai a partir daí, renovar automaticamente a sua assinatura todo mês, até que você cancele ou troque de cartão novamente.

Creio que o fato dessa mensagem ter aparecido se deu por essa troca de cartões.

Mas, assim, se você quer assinar todo mês, sem se preocupar com renovação, a Deezer tem um plano anual, com 25% de desconto, você usaria 12 meses pelo preço de 9 meses. :relaxed:

https://www.deezer.com/br/offers/annual-plan

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