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Olá. Sou Wilton e possuía a conta no deezer w . Minha conta é Premium pela empresa de Internet citta, porém estou num loop e não consigo retornar com a conta Premium. Eles apenas me mandam um link que pede meu CPF, e depois para efetuar o login na plataforma, que acaba entrando meu aplicativo e mesmo assim, oferece a opção de assinar o deezer e não ativa e ou retorna minha conta como Premium. Depois reclamei novamente com a empresa de Internet que me mandou outro link e o processo acima se repete. Logo, como sair desse loop? Grato, não estava querendo fazer outro cadastro, já que montei um álbum para viajar de carro. Estou querendo vê se consigo nessa sexta utilizar o aplicativo, já que tenho uma viagem marcada. Grato

Oi @notliw bom dia. 

Antes de tudo, para sua segurança evite compartilhar seus dados pessoais como e-mail e o número de CPF na Comunidade. Lembre-se que se trata de um fórum de internet aberto ao público.

Quanto ao problema relatado, sugiro que você fale diretamente com o suporte da Deezer. 

Informe que você entrou em contato com a operadora, mas que o problema para ativação da conta persiste.

https://deezer.page.link/y7sPy3EmfVBZznD86


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