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deezer conectado em outro aparelho

  • December 24, 2019
  • 10 respostas
  • 170 exibições

O aplicativo está pausando a música e mandando uma mensagem dizendo que meu Deezer está sendo usado em outro aparelho. Já troquei a senha, desconectei meu aplicativo do Facebook, desinstalei e reinstalei meu aplicativo. O único aparelho que está conectado é meu celular Asus. O que devo fazer para desconectar minha conta de todos os lugares em que ela estiver conectada? Ela pode estar conectada através do site da Deezer também.

10 comentários

Rafael.
One Hit Wonder
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  • One Hit Wonder
  • December 26, 2019

Oi Luiz, mude a senha e me diga se funcionou! ;)

Eu te mandei um email.


Meu Deezer está sendo usado em outro aparelho, já mudei a.senha.


ThiagoLima
Super User
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  • Super User
  • March 13, 2021

Meu Deezer está sendo usado em outro aparelho, já mudei a.senha.

Veja em configurações > dispositivo > se há algum dispositivo estranho na sua conta.

Se não houver, como o auxílio de algum computador, remova seu próprio celular

Não resolvendo, reinstale o aplicativo. 


  • Roadie
  • September 8, 2021

Já mudei senha, já acessei pelo computador.ja instalei e desinstalei e continua com a informação que está sendo usado por outro .

 


Mesmo problema, fora que toda hora aparece artistas que nunca ouvi na vida na lista de recentes. Quero que arrumem, pois aconteceu a mesma coisa e tinha parado, agora voltou e não consigo ouvir nada


Rafael.
One Hit Wonder
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  • One Hit Wonder
  • September 10, 2021

por favor, mudem as suas senhas, inclusive a do facebook e google se tiverem conectados à sua conta.


Não recebo o código para alteração no e-mail, realmente não da para usar mais o app


Gustavo.
Super User
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  • Super User
  • September 11, 2021

Não recebo o código para alteração no e-mail, realmente não da para usar mais o app

 

Hey @GabrielSielski , fale com o suporte Deezer, relate o ocorrido e os dados da sua conta Deezer (https://support.deezer.com/hc/requests/new)


  • Roadie
  • September 10, 2022

No meu caso sou cliente tim deezer, não estou conseguindo ouvir 30s de musica.

Já desconectei a conta conectei de novo com o codigo de verificação o que prova que sou o dono da conta e continuo recebendo a msg.

 


ThiagoLima
Super User
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  • Super User
  • September 10, 2022

Olá @Patchouly vc tem o costume de usar sua conta Deezer em outros dispositivos? Como computador?