Hey @Hgomes , acesse esse site com todas as informações de como ativar a sua oferta. 

https://especiais.globoplay.globo/panfleto/deezer/index.html

Nota: O plano Premium assinado com a Globoplay é para usuários novos com uma conta Free .

Duvidas e perguntas sobre o Globoplay    X   Deezer, veja o tópico abaixo.

Eu assinei globo play agora, mas já tinha um conta deezer free, eu consigo ativar a promoção ?

O plano Deezer Premium através da Globoplay que ainda não tem uma plano na Deezer.

Veja no tópico abaixo tudo sobre o plano GloboPlay

Assinei globo play e ativei O DEEZER PREMIUM, troquei de aparelho e não consigo mais ativar a promoção. 

provavelmente porque o seu antigo celular continua associado a sua conta deezer, sugiro que vá em configurações > dispositivos conectados e remova o celular antigo. se não tiver o celular antigo, faça o mesmo procedimento removendo o novo celular e reiniciando o aplicativo.

faça os procedimentos através de um computador, se não tiver como, fale com o suporte da deezer e eles resolverão par você

 https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new