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One Hit Wonder
Renata ChiarelliOne Hit Wonder
One Hit Wonder
dez. 27, 2019 1:18 da tarde UTC

Deezer Family

Eu assinei o deezer family pelo IOS.. chegou a confirmação pelo e mail, pelo app store e na fatura do cartão. Mas não muda de Premium para Family. Como faço ?

    5 comentários

    Rafael.
    One Hit Wonder
    Rafael.One Hit Wonder
    One Hit Wonder
    dez. 29, 2019 11:52 da manhã UTC

    Eu assinei o deezer family pelo IOS.. chegou a confirmação pelo e mail, pelo app store e na fatura do cartão. Mas não muda de Premium para Family. Como faço ?

     

    Sinto muito por isso! Fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o comprovante pra eles darem uma olhada, por favor.

    One Hit Wonder
    Renata ChiarelliOne Hit WonderAutor
    One Hit Wonder
    dez. 30, 2019 6:43 da tarde UTC

    Eu assinei o deezer family pelo IOS.. chegou a confirmação pelo e mail, pelo app store e na fatura do cartão. Mas não muda de Premium para Family. Como faço ?

     

    Sinto muito por isso! Fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o comprovante pra eles darem uma olhada, por favor.

    Boa tarde..

     

    Eu mandei por e mail o print solicitado, porem ainda não obtive retorno. 

    Rafael.
    One Hit Wonder
    Rafael.One Hit Wonder
    One Hit Wonder
    dez. 31, 2019 2:10 da tarde UTC

    Eu assinei o deezer family pelo IOS.. chegou a confirmação pelo e mail, pelo app store e na fatura do cartão. Mas não muda de Premium para Family. Como faço ?

     

    Sinto muito por isso! Fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o comprovante pra eles darem uma olhada, por favor.

    Boa tarde..

     

    Eu mandei por e mail o print solicitado, porem ainda não obtive retorno. 

     

     

    Vejo que você já falou com eles :)

    One Hit Wonder
    Renata ChiarelliOne Hit WonderAutor
    One Hit Wonder
    jan. 3, 2020 1:15 da tarde UTC

    Eu assinei o deezer family pelo IOS.. chegou a confirmação pelo e mail, pelo app store e na fatura do cartão. Mas não muda de Premium para Family. Como faço ?

     

    Sinto muito por isso! Fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o comprovante pra eles darem uma olhada, por favor.

    Boa tarde..

     

    Eu mandei por e mail o print solicitado, porem ainda não obtive retorno. 

     

     

    Vejo que você já falou com eles :)

    Não! Deram meu caso como encerrado mais nao obtive nenhuma resposta e principalmente solução. 

    Rafael.
    One Hit Wonder
    Rafael.One Hit Wonder
    One Hit Wonder
    jan. 5, 2020 11:57 da manhã UTC

    Eu vejo na sua conta versa pelo chat com os nossos atendimento que foi solucionado e que você disse "por enquanto é só". Se precisar de mais alguma ajuda com a sua conta, responda ao último email enviado pelo atendimento da Deezer pra eles olharem  sua conta de novo. Aqui na comunidade a gente fala sobre informações privadas...

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