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Deezer Family

  • 2 February 2021
  • 3 respostas
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Boa Tarde , fiz o plano da Deezer Family e o mesmo está sendo descontado normal no cartão, porém no app do Deezer consta como Premium e não consigo utilizar em outros celulares .

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Melhor resposta por ThiagoLima 25 April 2021, 21:43

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3 comentários

Gustavo.
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Reputação 7
Crachá +12

      Hey @Luckas_SF , se você fez o upgrade do Deezer Premium para o Deezer Family recentemente é possível que o seu pagamento ainda esteja sendo processado e a liberação pode ocorrer em até 3 dias. Outras informações veja esse tópico aqui ou fale com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ), relate o ocorrido, informe o email da conta e anexe o seu comprovante de pagamento que a equipe da Deezer analisará o seu caso.

SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.
K
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Quero fazer up grade para deezer family e não sei como

ThiagoLima
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Reputação 7
Crachá +15

Quero fazer up grade para deezer family e não sei como

@Kelli Estevo você precisa cancelar sua assinatura atual > esperar sua conta ficar como free > assinar o family pelo aplicativo ou pelo site 

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