Hey @Alice Kool , lembre-se de quê você também está inserida entre os 6 perfis.

 Exclua todos os perfis da sua conta Deezer Family e após isso, adicione-os novamente e verifique se o erro ainda persisti.

Excluindo/removendo um membro no celular

1. Conecte-se na sua conta Admin
2. Selecione Membros
3. Você também pode acessar Configurações , onde também pode selecionar Membros 
4. Selecione os três botões no Android (ou em dispositivos iOS) ao lado do membro que você deseja excluir/remover
5. Dependendo de como o membro foi configurado, você pode selecionar:

Excluir este perfil para Perfis 

Remover este membro para contas independentes 

1. Toque em OK para confirmar

Nota: as contas independentes vão ser removidas do seu plano, sendo revertidas para o Deezer Free. O proprietário da conta pode assinar a qualquer momento para acessar música on-demand e escuta offline.

Mais informações, veja esse artigo, aqui.

Adicionando um membro Deezer no celular

1. Conecte-se na sua conta Admin
2. Acesse Configurações  (no canto superior direito de todas as suas abas Deezer)
3. Selecione Membros 
4. Selecione Adicionar um membro 
5. Escolha uma das duas opções seguintes:

Para adicionar uma conta independente com dados separados de login:

• Selecione Enviar um convite 
• O link de convite pode ser enviado por WhatsApp , Messenger , SMS, ou copiado e colado para ser enviado por e-mail
• Links de convite expiram depois de 30 dias

Nota: se o link de convite tiver expirado, o Admin precisa enviar um novo convite

Fazer um Perfil com os mesmos dados de login que o Admin:

• Selecione Criar um perfil 
• Preencha os dados do Novo perfil: Nome de usuário, Identidade e Idade

• Selecione Criar

Nota: Você pode criar um novo Perfil a partir da primeira página que visualizar quando se conectar

Mais informações, veja esse artigo, aqui.

Se o problema persistir, peça que o/a administrador(a) do plano, entre em contato com o suporte Deezer(https://support.deezer.com/hc/requests/new), relate o que está ocorrendo e informe os dados da conta do(a) administrador(a) do plano Deezer Family.