deezer meli+ tentando cobrar adicionalmente assinatura

Olá @Lauriel, de fato sua conta Deezer com o email la**** @ gmail.com está no plano gratuito.
A dificuldade em fazer login na sua conta Deezer Premium , associado ao nosso parceiro Mercado Livre, está relacionada ao fato de seu número não estar provisionado corretamente.
Assim sendo, sugiro que entre em contato com o nosso suporte aqui e envie para eles uma captura de tela do app/site Mercado Pago onde mostra ativa sua assinatura Deezer e o seu Mercado Livre ID ( número composto por 13 algarismos, em que o primeiro dígito é um 4).

Bom dia eu assinei meli mercado pago e dava um ano Deezer grátis por que está cobrando assinatura 

Olá @Alan Souza 0901, verifiquei a sua conta Deezer associada ao email al****@alvale.com.br e observei que está atualmente no plano gratuito, sem nenhum plano Mercado Livre vinculado.

A cobrança da assinatura pode estar relacionada ao fato de você possuir mais de uma conta Deezer. No entanto, como a Comunidade é um fórum aberto na internet e prezamos pela segurança, não solicitamos informações pessoais aqui.

Recomendo que entre em contato com o nosso suporte aqui  forneça uma captura de tela do app/site Mercado Pago, onde seja visível a ativação da sua assinatura Deezer, assim como o seu Mercado Livre ID (um número composto por 13 algarismos, sendo o primeiro dígito um 4). Também seria útil incluir um print do último pagamento realizado no seu plano para uma análise mais detalhada. Estamos aqui para ajudar!

Assinei Meli pelo mercado livre e eu deveria ganhar as assinaturas gratuitamente, recentemente cancelei a assinatura mas eu nunca utilizei o deezer e vocês me cobraram 18,46 indevidamente, quero uma explicação e esse dinheiro de volta ja que tal ação não faz sentido sendo que nunca usei o aplicativo

Olá @eyshila santos, verifiquei sua conta Deezer com o email ey**** @ gmail.com e constatei que a mesma está no plano gratuito e não possui nenhum plano Mercado Livre associado.

Para esclarecer a cobrança de 18,46 reais, por favor, entre em contato com a equipe de suporte do Mercado Livre e envie a eles uma captura de tela do recibo do último pagamento.

Envie também uma captura de tela do app/site Mercado Pago onde mostra o seu Mercado Livre ID ( número composto por 13 algarismos, em que o primeiro dígito é um 4).