Eu tenho deezer pela meli+ e minha assinatura está regular pelo meli, porem continuo recebendo tentativa de pagar o deezer pelo cartão.
Hey
Veja como neste site: https://www.deezer.com/pt/activate
Mais informações em:
Olá
A dificuldade em fazer login na sua conta Deezer Premium , associado ao nosso parceiro Mercado Livre, está relacionada ao fato de seu número não estar provisionado corretamente.
Assim sendo, sugiro que entre em contato com o nosso suporte aqui e envie para eles uma captura de tela do app/site Mercado Pago onde mostra ativa sua assinatura Deezer e o seu Mercado Livre ID ( número composto por 13 algarismos, em que o primeiro dígito é um 4).
Bom dia eu assinei meli mercado pago e dava um ano Deezer grátis por que está cobrando assinatura
Olá
A cobrança da assinatura pode estar relacionada ao fato de você possuir mais de uma conta Deezer. No entanto, como a Comunidade é um fórum aberto na internet e prezamos pela segurança, não solicitamos informações pessoais aqui.
Recomendo que entre em contato com o nosso suporte aqui forneça uma captura de tela do app/site Mercado Pago, onde seja visível a ativação da sua assinatura Deezer, assim como o seu Mercado Livre ID (um número composto por 13 algarismos, sendo o primeiro dígito um 4). Também seria útil incluir um print do último pagamento realizado no seu plano para uma análise mais detalhada. Estamos aqui para ajudar!
Assinei Meli pelo mercado livre e eu deveria ganhar as assinaturas gratuitamente, recentemente cancelei a assinatura mas eu nunca utilizei o deezer e vocês me cobraram 18,46 indevidamente, quero uma explicação e esse dinheiro de volta ja que tal ação não faz sentido sendo que nunca usei o aplicativo
Olá
Para esclarecer a cobrança de 18,46 reais, por favor, entre em contato com a equipe de suporte do Mercado Livre e envie a eles uma captura de tela do recibo do último pagamento.
Envie também uma captura de tela do app/site Mercado Pago onde mostra o seu Mercado Livre ID ( número composto por 13 algarismos, em que o primeiro dígito é um 4).
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