Sou cliente Tim Beta. Uso o Deezer a pelo menos 2 anos.
E ontem meu Deezer deslogou, eu tenho entrar com o meu número de telefone OU não carrega OU aparece FORMATO INVÁLIDO
JÁ DESINSTALEI E INSTALEI, NADA. JÁ APAGUEI CACHÊ, NADA. NÃO SEI MAIS O QUE FAZER.
Melhor resposta por Fabio.Deezer
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Sou cliente Tim Beta. Uso o Deezer a pelo menos 2 anos.
E ontem meu Deezer deslogou, eu tenho entrar com o meu número de telefone OU não carrega OU aparece FORMATO INVÁLIDO
JÁ DESINSTALEI E INSTALEI, NADA. JÁ APAGUEI CACHÊ, NADA. NÃO SEI MAIS O QUE FAZER.
Escolha a opção FAZER LOGIN COM EMAIL.
Caso vc não tenha um email vinculado a sua conta, entre em contato com o pessoal do suporte por esse link aqui e solicite a vinculação de um email seu.
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Estou com o mesmo problema
Como preciso do seu número para entender o que houve, apenas o suporte consegue lhe ajudar nesse pedido.
To com o mesmo problema. Já enviei email com os prints exigidos e até agora nada.
Eu estou com o mesmo problema!!!
Parou de funcionar ontem a tarde!!!🤔🤔🤔
Eu estou com o mesmo problema!!!
Parou de funcionar ontem a tarde!!!🤔🤔🤔
Sou cliente da tim a 3 anos.…
Bom dia, estou com o mesmo problema, porem é com a conta do mercado livre. Ja exclui e baixei novamente o app, fiz o login com celular e com o email e nada. Simplesmente minha conta desapareceu. Manda msg no suporte ninguem responde. DEEZER não deveria fechar parcerias se não quer atender.
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Olá
A dificuldade em fazer login na sua conta Deezer Premium , associado ao nosso parceiro Mercado Livre, pode estar relacionada ao fato de você ter mais de uma conta Deezer ou devido o seu número não estar provisionado corretamente.
Como a Comunidade é um fórum da internet aberto e priorizamos sua segurança, não solicitamos dados pessoais aqui.
Assim sendo, sugiro que entre em contato com o nosso suporte aqui e envie para eles uma captura de tela do app/site Mercado Pago onde mostra ativa sua assinatura Deezer e o seu Mercado Livre ID ( número composto por 13 algarismos, em que o primeiro dígito é um 4).
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