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Roadie
janyne SantosRoadie
Roadie
jul. 6, 2022 10:22 da manhã UTC
Respondido

Deezer nao está Logando

Sou cliente Tim Beta. Uso o Deezer a pelo menos 2 anos.

E ontem meu Deezer deslogou, eu tenho entrar com o meu número de telefone OU não carrega OU aparece FORMATO INVÁLIDO 

JÁ DESINSTALEI E INSTALEI, NADA. JÁ APAGUEI CACHÊ, NADA. NÃO SEI MAIS O QUE FAZER. 

 

 

 

 

    Fabio.Deezer
    Fabio.DeezerResposta
    One Hit Wonder
    jul. 6, 2022 2:18 da tarde UTC

    Sou cliente Tim Beta. Uso o Deezer a pelo menos 2 anos.

    E ontem meu Deezer deslogou, eu tenho entrar com o meu número de telefone OU não carrega OU aparece FORMATO INVÁLIDO 

    JÁ DESINSTALEI E INSTALEI, NADA. JÁ APAGUEI CACHÊ, NADA. NÃO SEI MAIS O QUE FAZER. 

     

     

     

     

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    Nois que voa, bruxão.
    Ver no tópico

    9 comentários

    Fabio.Deezer
    One Hit Wonder
    Fabio.DeezerOne Hit WonderResposta
    One Hit Wonder
    jul. 6, 2022 2:18 da tarde UTC

    Sou cliente Tim Beta. Uso o Deezer a pelo menos 2 anos.

    E ontem meu Deezer deslogou, eu tenho entrar com o meu número de telefone OU não carrega OU aparece FORMATO INVÁLIDO 

    JÁ DESINSTALEI E INSTALEI, NADA. JÁ APAGUEI CACHÊ, NADA. NÃO SEI MAIS O QUE FAZER. 

     

     

     

     

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    Nois que voa, bruxão.
    Roadie
    Larissa Pereira da silveriaRoadie
    Roadie
    jul. 10, 2022 3:55 da manhã UTC

    Estou com o mesmo problema

    Fabio.Deezer
    One Hit Wonder
    Fabio.DeezerOne Hit Wonder
    One Hit Wonder
    jul. 13, 2022 9:35 da manhã UTC

    Estou com o mesmo problema

    @Larissa Pereira da silveria, vc poderia fazer o mesmo processo indicado acima.

     

    Como preciso do seu número para entender o que houve, apenas o suporte consegue lhe ajudar nesse pedido.

    Nois que voa, bruxão.
    Roadie
    Emerson ConstantinoRoadie
    Roadie
    jul. 16, 2022 1:49 da tarde UTC

    To com o mesmo problema. Já enviei email com os prints exigidos e até agora nada.

    Roadie
    Nivia MarcelaRoadie
    Roadie
    jul. 16, 2022 5:14 da tarde UTC

    Eu estou com o mesmo problema 😭😭😭

    Roadie
    jomozerRoadie
    Roadie
    jul. 16, 2022 11:55 da tarde UTC

    Eu estou  com o mesmo problema!!!

    Parou de funcionar ontem a tarde!!!🤔🤔🤔

      Roadie
      jomozerRoadie
      Roadie
      jul. 16, 2022 11:58 da tarde UTC

      Eu estou  com o mesmo problema!!!

      Parou de funcionar ontem a tarde!!!🤔🤔🤔

      Sou cliente  da tim a 3 anos.…

       

      Roadie
      josemaraRoadie
      Roadie
      fev. 28, 2024 11:53 da manhã UTC

      Bom dia, estou com o mesmo problema, porem é com a conta do mercado livre. Ja exclui e baixei novamente o app, fiz o login com celular e com o email e nada. Simplesmente minha conta desapareceu. Manda msg no suporte ninguem responde. DEEZER não deveria fechar parcerias se não quer atender.

      Leonídia.Deezer
      Community Manager
      Leonídia.Deezer
      Community Manager
      fev. 29, 2024 8:57 da manhã UTC

      Olá @josemara, de fato sua conta Deezer com o email  jo **** @ gmail.com está no plano gratuito e não possui nenhum plano Mercado Livre associado.

      A dificuldade em fazer login na sua conta Deezer Premium , associado ao nosso parceiro Mercado Livre, pode estar relacionada ao fato de você ter mais de uma conta Deezer ou devido o seu número não estar provisionado corretamente.

      Como a Comunidade é um fórum da internet aberto e priorizamos sua segurança, não solicitamos dados pessoais aqui.

      Assim sendo, sugiro que entre em contato com o nosso suporte aqui e envie para eles uma captura de tela do app/site Mercado Pago onde mostra ativa sua assinatura Deezer e o seu Mercado Livre ID ( número composto por 13 algarismos, em que o primeiro dígito é um 4).

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