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Deezer parou de funcionar com a assinatura globoplay

  • 25 June 2022
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Peguei a promoção de 1 ano grátis da deezer/globoplay no ano passado. Após os 12 meses, passei a ser cobrada mensalmente através de cartão de crédito e tudo funcionava bem. Eu uso o Deezer para trabalhar, sou professora de ginástica coletiva. De repente o Deezer parou de funcionar, exigindo que eu fizesse uma assinatura!!??? Sendo que a minha continua ativa!! E parou de funcionar bem no meio da minha aula!!! Não consigo de jeito nenhum vincular as contas novamente. Preciso de ajuda ou terei que cancelar a conta Premium Deezer/globoplay e assinar um outro aplicativo. 

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Melhor resposta por ThiagoLima 26 June 2022, 14:43

Veja o original

1 comentário

Reputação 7
Crachá +15

Olá @Mclaudia2207 envie o comprovante de pagamento ao suporte da Deezer e eles irão verificar o que ocorreu 

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

 

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