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Respondido

deezer premium

  • 10 December 2021
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Eu tenho o deezer premium desde julho de 2017, por algum motivo a minha assinatura simplesmente sumiu neste mes de dezembro, agora ja faz uma semana que estou tentando renovar ( pelo cartão de débito) e nao vai de jeito nenhum. Sempre aparece a mensagem " não foi possível realizar a transação". Como resolvo isso??

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Melhor resposta por ThiagoLima 10 December 2021, 14:56

Veja o original

3 comentários

Reputação 7
Crachá +15

Fale com o suporte da Deezer, eles tem acesso a sua conta e poderão verificar o que está acontecendo.

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

Eu tenho o Deezer premium através do globo play troquei de celular e não estou conseguindo acessa

Reputação 7
Crachá +9

Eu tenho o Deezer premium através do globo play troquei de celular e não estou conseguindo acessa

Acredito que você não esteja entrando na conta certa, mas fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie todos os dados pra eles acharem no sistema pra você.

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