Olá @Deyvid Felício a promoção do Globoplay que concedia Deezer Premium grátis por 6 meses se encerrou em 02/01/2023.

Contudo, caso você esteja com o seu Globoplay ou Globoplay + canais ao vivo ativo, o Deezer Premium permanece com um valor especial para os assinantes: após o período de gratuidade, você pagará apenas R$17,90/mês. Se você realizar o cancelamento do Globoplay ou Globoplay + canais ao vivo, o valor a ser cobrado será de R$22,90/mês.

Para ativar, você precisa acessar o link: https://vitrine.globo.com/assine/deezer-premium

Boa noite, então…tá sendo descontado do meu cartão o Deezer, com desconto da Globoplay, porém quando eu acesso o app da que eu não sou premium. Como proceder ?

Olá @Juanpsouzax, Verifiquei a sua conta no Deezer com o e-mail terminado em Gmail e constatei que você assinou o plano Premium através da Apple.
Se esta for a conta Deezer na qual você também associou a sua assinatura do Globoplay, para que ela fique ativa, você precisará cancelar o seu plano atual, aguardar até que a sua conta seja convertida para o Deezer Free e, em seguida, entre em contato com o nosso suporte aqui.
Envie o seu número de telefone com o DDD, nome de usuário, outros endereços de e-mail que você possua, CPF, e-mail da conta do Globoplay e uma captura de tela do aplicativo/site do Globoplay mostrando a sua assinatura Deezer ativa.

Acabei de pagar minha conta Deezer e globo play e não consigo ativar o Deezer  

Olá @barb, ao verificar sua conta Deezer c***********@gmail.com constatei que ela está no plano gratuito e sem qualquer plano Globoplay associado.
A dificuldade em logar na sua conta Deezer Premium, possivelmente prende-se com o fato de ter mais do que uma conta Deezer ou pelo motivo de seu Plano Globoplay ainda não estar provisionado.
Assim sendo, sugiro que entre em contato com com o nosso suporte aqui e envie para eles o número de telefone com DDD, nome de usuário, outros endereços de E-mail que você tenha, CPF,  email da conta GloboPlay e o uma captura de tela da app/site Globo mostrando sua assinatura Deezer ativa.

Minha mãe tem assinatura do Deezer premior pela globo play, sendo que necessitei formatar o meu celular e quando fiz novamente o login a minha conta Deezer consta como free. Como proceder nesta situação e solucionar?

Olá @Silvia Andrea Barros formatar o celular não interfere em nada na sua conta Deezer. A hipótese mais provável é que você pode estar fazendo login em alguma conta diferente da sua.

Olá @Silvia Andrea Barros, para resolver facilmente sua situação, contacte o nosso suporte aqui e envie para eles o seu número  de telefone com DDD, nome de usuário, outros endereços de E-mail que você tenha, CPF, email da conta GloboPlay e uma captura de tela da app/site Globo mostrando sua assinatura Deezer ativa.