Olá @lia dorneles, se vc está ouvindo anúncios isso significa que ativação para Premium não aconteceu. Eu vou lhe aconselhar a entrar em contato com o pessoal do suporte. A forma de entrar em contato com eles é por esse link aqui. Envie o seu número de serviço do ML e o email da sua conta.  

Bom dia, sinceramente o deezer para mim era o melhor, hoje já não sei o que fazer e estou passando raiva com o deezer e todo mês sendo descontado em meu cartão, tem minhas playlists já baixadas e acreditem fica aparecendo a mensagem carregando aguarde só mais alguns segundos e nada é já estou sem paciência antes eu amava o deezer hoje já não sei mais o que dizer e não conseguimos falar só pelo chat vem mensagem no e-mail e não resolve nada. 

Hey @Neo Lima , geralmente este erro está relacionado com o dispositivo e não com o aplicativo Deezer. Esse aviso sempre aparece quando o cache está cheio ou quando não há memória suficiente no dispositivo para que o Deezer funcione normalmente ( são necessários 1GB de memória interna livre para que o aplicativo funcione perfeitamente).

Recomendo que siga as recomendações abaixo.

Tente limpar o cache do aplicativo Deezer.

1. Acesse o seu aplicativo.
2. Vá para “Configurações ”.
3. Clique em “Dados e armazenamento ” .     
4. Clique em “limpar tudo” ou você também pode aumentar o “espaço alocado para o smart cache.  ”

Mais informações nesse artigo aqui.

Veja também o tópico abaixo com mais soluções para este erro.