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Deezer Premium não funciona.

  • 2 December 2022
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Fiz o pagamento do Deezer Premium, ativei no site do Mercado Livre (ele é com parceiro), ativei no Deezer e confirmou que foi ativado. 

 

Porém os anúncios continuam e aparece que só da erro. 

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Melhor resposta por Fabio.Deezer 4 December 2022, 13:12

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3 comentários

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Fiz o pagamento do Deezer Premium, ativei no site do Mercado Livre (ele é com parceiro), ativei no Deezer e confirmou que foi ativado. 

 

Porém os anúncios continuam e aparece que só da erro. 

Olá @lia dorneles, se vc está ouvindo anúncios isso significa que ativação para Premium não aconteceu. Eu vou lhe aconselhar a entrar em contato com o pessoal do suporte. A forma de entrar em contato com eles é por esse link aqui. Envie o seu número de serviço do ML e o email da sua conta.  🙂

Bom dia, sinceramente o deezer para mim era o melhor, hoje já não sei o que fazer e estou passando raiva com o deezer e todo mês sendo descontado em meu cartão, tem minhas playlists já baixadas e acreditem fica aparecendo a mensagem carregando aguarde só mais alguns segundos e nada é já estou sem paciência antes eu amava o deezer hoje já não sei mais o que dizer e não conseguimos falar só pelo chat vem mensagem no e-mail e não resolve nada. 

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Bom dia, sinceramente o deezer para mim era o melhor, hoje já não sei o que fazer e estou passando raiva com o deezer e todo mês sendo descontado em meu cartão, tem minhas playlists já baixadas e acreditem fica aparecendo a mensagem carregando aguarde só mais alguns segundos e nada é já estou sem paciência antes eu amava o deezer hoje já não sei mais o que dizer e não conseguimos falar só pelo chat vem mensagem no e-mail e não resolve nada. 

 

Hey @Neo Lima , geralmente este erro está relacionado com o dispositivo e não com o aplicativo Deezer. Esse aviso sempre aparece quando o cache está cheio ou quando não há memória suficiente no dispositivo para que o Deezer funcione normalmente ( são necessários 1GB de memória interna livre para que o aplicativo funcione perfeitamente).

 

Recomendo que siga as recomendações abaixo.

Tente limpar o cache do aplicativo Deezer.

  1. Acesse o seu aplicativo.
  2. Vá para “Configurações New_Settings.jpg”.
  3. Clique em “Dados e armazenamento Data_and_Storage_icon.jpg” .     
  4. Clique em “limpar tudo” ou você também pode aumentar o “espaço alocado para o smart cache. Smart_Cache_Storage.png ”

Mais informações nesse artigo aqui.

Veja também o tópico abaixo com mais soluções para este erro.

 

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