include

deezer premiun

  • 18 April 2024
  • 1 resposta
  • 13 exibições

Boa noite renovei meu pacote, mas minha deezer nao ativou o Premium.


1 comentário

Reputação 7
Crachá +2

Olá @Tiago2048, após verificar sua conta com o e-mail ti *****@ gmail.com, confirmei que ela está atualmente no plano gratuito.

A dificuldade que você está enfrentando ao tentar fazer login na sua conta Deezer Premium, vinculada ao nosso parceiro TIM, está relacionada ao fato de o seu número não estar provisionado corretamente.

Por priorizarmos a sua segurança neste fórum aberto na internet, não solicitamos informações pessoais aqui.

Sendo assim, recomendo que entre em contato com nosso suporte aqui e forneça seu e-mail, número de telefone com DDD, CPF e duas capturas de tela: uma do aplicativo da TIM (Meu TIM) com seu número e o nome do seu plano visíveis, e outra do último pagamento/recarga realizado em seu plano TIM.

Responder