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One Hit Wonder
nonexistoOne Hit Wonder
One Hit Wonder
jun. 22, 2020 5:38 da manhã UTC
Respondido

Deezer student - não consegui assinar

Eu tenho 21 anos, estou devidamente matriculada na universidade, e minha universidade está na lista, mesmo assim não fui aceita para o plano, e eu não vou assinar o premium sendo que eu estou nas condições pra ter o student, não sei que bruxaria é essa que mesmo tendo os requisitos a gente é recusado.

    Gustavo.
    Gustavo.Resposta
    One Hit Wonder
    abr. 20, 2021 8:35 da tarde UTC

    Sou Deezer Free mas não estou conseguindo ativar meu plano de estudante. Nem a opção aparece para mim, já tive acesso premiu quando era do Tim Beta, mas desde dezembro estou com plano free. 
    Como proceder? 

     

    Hey @Felipe Castelani , fale com o suporte da Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ), relate a sua solicitação e informe os dados da sua conta Deezer que eles poderão te ajudar sobre assinaturas de planos.

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    6 comentários

    Rafael.
    One Hit Wonder
    Rafael.One Hit Wonder
    One Hit Wonder
    jun. 23, 2020 3:40 da tarde UTC

    Eu tenho 21 anos, estou devidamente matriculada na universidade, e minha universidade está na lista, mesmo assim não fui aceita para o plano, e eu não vou assinar o premium sendo que eu estou nas condições pra ter o student, não sei que bruxaria é essa que mesmo tendo os requisitos a gente é recusado.

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    One Hit Wonder
    nonexistoOne Hit WonderAutor
    One Hit Wonder
    jun. 23, 2020 9:29 da tarde UTC

     

    Eu voltei na página pra ver o que tava rolando já que não tinha recebido o e-mail e essa é a mensagem que aparece.

    Rafael.
    One Hit Wonder
    Rafael.One Hit Wonder
    One Hit Wonder
    jun. 24, 2020 3:29 da tarde UTC

    Eu não consigo ver qual seri o problema pra você assinar, mas aqui na comunidade a genet não tem acesso à sua conta. Fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui  pra eles verem o que pode estar acontecendo.

      One Hit Wonder
      nonexistoOne Hit WonderAutor
      One Hit Wonder
      jun. 24, 2020 4:36 da tarde UTC

      ok, obrigada :)

      Felipe Castelani
      Roadie
      Felipe CastelaniRoadie
      Roadie
      abr. 20, 2021 8:28 da tarde UTC

      Sou Deezer Free mas não estou conseguindo ativar meu plano de estudante. Nem a opção aparece para mim, já tive acesso premiu quando era do Tim Beta, mas desde dezembro estou com plano free. 
      Como proceder? 

       

      Gustavo.
      One Hit Wonder
      Gustavo.One Hit WonderResposta
      One Hit Wonder
      abr. 20, 2021 8:35 da tarde UTC

      Sou Deezer Free mas não estou conseguindo ativar meu plano de estudante. Nem a opção aparece para mim, já tive acesso premiu quando era do Tim Beta, mas desde dezembro estou com plano free. 
      Como proceder? 

       

      Hey @Felipe Castelani , fale com o suporte da Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ), relate a sua solicitação e informe os dados da sua conta Deezer que eles poderão te ajudar sobre assinaturas de planos.

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