include
Respondido

Deezer student - não consegui assinar

  • 22 June 2020
  • 6 respostas
  • 132 exibições

Eu tenho 21 anos, estou devidamente matriculada na universidade, e minha universidade está na lista, mesmo assim não fui aceita para o plano, e eu não vou assinar o premium sendo que eu estou nas condições pra ter o student, não sei que bruxaria é essa que mesmo tendo os requisitos a gente é recusado.

icon

Melhor resposta por Gustavo. 20 April 2021, 22:35

Veja o original

6 comentários

Reputação 7
Crachá +9

Eu tenho 21 anos, estou devidamente matriculada na universidade, e minha universidade está na lista, mesmo assim não fui aceita para o plano, e eu não vou assinar o premium sendo que eu estou nas condições pra ter o student, não sei que bruxaria é essa que mesmo tendo os requisitos a gente é recusado.

Qual mensagem apareceu pra você?

 

 

Eu voltei na página pra ver o que tava rolando já que não tinha recebido o e-mail e essa é a mensagem que aparece.

Reputação 7
Crachá +9

Eu não consigo ver qual seri o problema pra você assinar, mas aqui na comunidade a genet não tem acesso à sua conta. Fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui  pra eles verem o que pode estar acontecendo.

ok, obrigada :)

Sou Deezer Free mas não estou conseguindo ativar meu plano de estudante. Nem a opção aparece para mim, já tive acesso premiu quando era do Tim Beta, mas desde dezembro estou com plano free. 
Como proceder? 

 

Reputação 7
Crachá +12

Sou Deezer Free mas não estou conseguindo ativar meu plano de estudante. Nem a opção aparece para mim, já tive acesso premiu quando era do Tim Beta, mas desde dezembro estou com plano free. 
Como proceder? 

 

Hey @Felipe Castelani , fale com o suporte da Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ), relate a sua solicitação e informe os dados da sua conta Deezer que eles poderão te ajudar sobre assinaturas de planos.

Responder