Recebi um e-mail informando que a minha assinatura no Deezer Premium havia sido desativada por falta de pagamento, achei isso muito chato, já que o pagamento tinha caído no meu cartão no mesmo dia que mandaram o e-mail. Agora estou com a assinatura free e não sei como correr atrás disso, já que no email que me mandaram só tem ajuda para atualizar a forma de pagamento. Deveria haver meios mais fáceis para nós ajudar com esses problemas.
Reputação 7
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- Alien Superstar
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6 October 2020
Recebi um e-mail informando que a minha assinatura no Deezer Premium havia sido desativada por falta de pagamento, achei isso muito chato, já que o pagamento tinha caído no meu cartão no mesmo dia que mandaram o e-mail. Agora estou com a assinatura free e não sei como correr atrás disso, já que no email que me mandaram só tem ajuda para atualizar a forma de pagamento. Deveria haver meios mais fáceis para nós ajudar com esses problemas.
Oi Rafaela. O único meio de saber sobre os seus pagamentos seria entrando em contato com o banco ou com o nosso atendimento por esse link aqui.
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
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11 December 2020
Recebi um email avisando q minha assinatura tinha sido interrompida sendo q o pagamento esta dias nao tem nada atrasado. Estao de sacanagem ja
Reputação 7
+9
- Alien Superstar
- 10096 respostas
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11 December 2020
Recebi um email avisando q minha assinatura tinha sido interrompida sendo q o pagamento esta dias nao tem nada atrasado. Estao de sacanagem ja
Confira se é o mesmo email da sua conta… Se precisar de ajuda, fale com o atendimentdo da Deezer por esse link aqui
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