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Desativaram minha assinatura Deezer Premium

  • October 4, 2020
  • 3 respostas
  • 105 exibições
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Roadie

Recebi um e-mail informando que a minha assinatura no Deezer Premium havia sido desativada por falta de pagamento, achei isso muito chato, já que o pagamento tinha caído no meu cartão no mesmo dia que mandaram o e-mail. Agora estou com a assinatura free e não sei como correr atrás disso, já que no email que me mandaram só tem ajuda para atualizar a forma de pagamento. Deveria haver meios mais fáceis para nós ajudar com esses problemas.

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    3 comentários

    Rafael.
    One Hit Wonder
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    • Rafael.One Hit Wonder
    • One Hit Wonder
    • October 6, 2020

    Recebi um e-mail informando que a minha assinatura no Deezer Premium havia sido desativada por falta de pagamento, achei isso muito chato, já que o pagamento tinha caído no meu cartão no mesmo dia que mandaram o e-mail. Agora estou com a assinatura free e não sei como correr atrás disso, já que no email que me mandaram só tem ajuda para atualizar a forma de pagamento. Deveria haver meios mais fáceis para nós ajudar com esses problemas.

    Oi Rafaela. O único meio de saber sobre os seus pagamentos seria entrando em contato com o banco ou com o nosso atendimento por esse link aqui. 

    D
    Roadie

    Recebi um email avisando q minha assinatura  tinha sido interrompida sendo q o pagamento  esta dias nao tem nada atrasado. Estao de sacanagem ja

    Rafael.
    One Hit Wonder
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    • Rafael.One Hit Wonder
    • One Hit Wonder
    • December 11, 2020

    Recebi um email avisando q minha assinatura  tinha sido interrompida sendo q o pagamento  esta dias nao tem nada atrasado. Estao de sacanagem ja

    Confira se é o mesmo email da sua conta… Se precisar de ajuda, fale com o atendimentdo da Deezer por esse link aqui 

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